Marketing B2B

Cómo usar Storytelling para transformar su marketing de contenido B2B: Bobby Lehew en Marketing Smarts [Podcast]

Se oye que el término «narración de historias» se extendió bastante en el espacio de marketing, pero muchas empresas B2B todavía no han integrado con éxito la historia en su contenido. Y, sin embargo, las empresas B2B tienen tantas oportunidades de aprovechar el poder de la historia a lo largo de sus largos ciclos de ventas.

Los especialistas en marketing B2B dispuestos a examinar el recorrido de sus clientes y reimaginar su contenido para incluir historias encontrarán que su nuevo contenido es mucho más efectivo que el lenguaje tradicional de características y beneficios.

Invité al experto en narración de historias y director de contenido de commonsku, Bobby Lehew, para grabar este episodio especial de Marketing Smarts en vivo en nuestro Grupo de Facebook MarketingProfs PRO hace dos semanas. (Si eres miembro PRO, ¡únete a nosotros para ver adelantos, transmisiones en vivo con estrellas de la industria del marketing como Chris Brogan, Jason Falls y Ann Handley, y otro contenido exclusivo!)

En este episodio, Bobby y yo hablamos sobre el uso de la narración para potenciar su contenido de marketing B2B.

Aquí hay algunos puntos destacados de nuestra conversación.

Si está «reservado», reponga su creatividad leyendo poesía (03:22) «Nos encanta la poesía como narradores de cuentos y personas contentas porque te permite volver a enamorarte del lenguaje. Cuando procesas tanta información, la poesía tiene esta capacidad de truncar todo en piezas más pequeñas y más pequeñas que son más ricas. Realmente te ayuda a contar historias porque te hace enamorarte del lenguaje «.

La gente se ve a sí misma en las historias, que es lo que hace que las historias sean tan poderosas (06:00) «Cuando miras por una ventana, a menudo verás en el reflejo tú mismo, de una manera muy tenue … una especie de versión sombría de ti mismo mirando la historia. Con la narración de cuentos, como la historia se desarrolla, mientras estás leyendo una novela o un poema, estás leyendo la historia, estás siguiendo la narración. Pero … la estás procesando hasta donde te identificas. Con poesía y historia … experimentas un viaje, experimentas el mundo, desarrollas un fuerte sentido de empatía con un personaje, pero lo haces por lo que sucede dentro de ti «.

Sabes más sobre contar historias de lo que piensas (08:00) «A veces vamos a nuestros negocios y nuestro trabajo y dejamos todo lo que sabemos que nos entretuvo y nos trasladó a la puerta. Luego vamos y hacemos nuestro trabajo. Y luego nos sentamos a escribir una historia y pensamos: «No sé cómo contar una historia». En realidad, tienes los fundamentos fundamentales porque toda tu vida se ha compuesto de disfrutar la narrativa o de ser enseñado a través de la narrativa.

La narración de cuentos no es solo para compañías B2C «sexys», también funciona para B2B (08:52) «Notarán con las organizaciones sin fines de lucro y el mercado B2C que obtienen emoción realmente bien. Sus comerciales, las historias que escriben, los estudios de casos:todo se basa en una experiencia emocional. Cuando piensas en organizaciones sin fines de lucro, muchas de ellas están en el negocio de recaudar dinero. Pero no hablan de recaudar dinero. Hablan sobre cómo el dinero impacta su destino final.

Gran parte de nuestro trabajo en B2B es dar la bienvenida a la emoción en la sala de juntas y hablar sobre eso. Debido a que estamos tan orientados a las características y beneficios, somos tan pros, contras y lógicos. Lo que es fascinante a medida que el mundo comienza a desarrollarse a partir de lo que está sucediendo recientemente es que, creo que cuando la gente vuelve a comprar, por ejemplo, en B2B. La narrativa empática será más importante que nunca.

«Al igual que en la Gran Recesión, las personas regresaron con un mayor énfasis en (el retorno de la inversión) y un mayor énfasis en el significado. Verán cosas como la sostenibilidad y las compras, y la vida que vivimos tendrá que ser alimentado por un Experiencia emocional y una razón emocional «.

«Si estaba hablando con el C-suite o con contadores que son muy pro / con blanco y negro, me gustaría preguntarles si su última gran compra fue emocional o racional. Por lo general, es un automóvil o una casa. Y a menudo era una compra emocional … pero lo justifican racionalmente. Como consumidores, compramos emocionalmente y justificamos racionalmente. Entonces, en el mundo B2B, lo hemos tenido al revés. Creemos que deberíamos acercarnos al mundo racionalmente, cuando de hecho deberíamos desempacar y pasar mucho más tiempo alrededor de la emoción.

«No puedo decirte cuántas personas me han dicho: 'Bobby, vendo un producto muy aburrido'. Pero cuando comienzas a desempaquetar lo que su producto termina haciendo por alguien, descubrirás que si trazas el viaje emocional, encontrará que su historia tiene mucho más significado «.

Para obtener más información, venga al taller de narración en línea de MarketingProfs que Bobby está enseñando en junio. Y asegúrese de seguir a Bobby en Twitter en @BobbyLehew.

Bobby y yo hablamos de mucho más, así que asegúrese de escuchar todo el programa, que puede hacer arriba, o descargue el mp3 y escuche a su conveniencia. Por supuesto, también puedes suscribirte al podcast de Marketing Smarts en iTunes o vía RSS y ¡nunca te pierdas un episodio!

Este episodio presentado por el Taller de narración de historias en línea de MarketingProfs: Uso de la historia para impulsar la acción.

Únete a nosotros para un un día taller de narración (elija el 3 de junio o el 24 de junio) y desterre para siempre la venta de características / beneficios a favor de la narración B2B fascinante y centrada en la audiencia. Regístrese hoy y usa el código HISTORIAS ahorrar $ 50 en tu boleto!

Tema musical «Marketing Smarts» compuesto por Juanito Pascual de Tonos de firma.

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