Investigación de mercado

Hotspots: las principales observaciones de tendencias de mayo de 2020


Para conocer las últimas noticias sobre consumidores y la industria, las principales tendencias y las perspectivas del mercado, esté atento a Mintel News con comentarios del equipo de analistas de categoría global de Mintel.

27 de mayo de 2020 27 de mayo de 2020

Hotspots le ofrece las principales observaciones del equipo Mintel Trends sobre lanzamientos de productos y servicios de todo el mundo. Desde convertir los vertederos en suministro de energía hasta una empresa de unidades de alquiler que ofrece habitaciones a parejas que están pasando por un «divorcio de corona», vea las iniciativas globales más innovadoras que tendrán lugar este mes.

Sudáfrica – Residuos a la energía

Technotherm En Sudáfrica se ha encontrado una manera de convertir la biomasa de los vertederos en gas para el suministro de energía. Technotherm es un proveedor y fabricante de productos térmicos. Ha utilizado la tecnología de pirólisis para someter a la biomasa a un proceso de descomposición térmica que puede lograr rendimientos de productos de gas de hasta el 85% en función del peso inicial de la biomasa seca. La tecnología podría usarse para reducir la dependencia de los vertederos y ofrecer energía para reducir la tensión en la red eléctrica de Sudáfrica. También aumentará las tasas de reciclaje para ayudar a cumplir los objetivos del gobierno y Technotherm afirma que tiene una mayor rentabilidad que los diseños de la competencia.

El enfoque en mantener los recursos del planeta está en su punto más alto. Los consumidores están cambiando su comportamiento para ser más conscientes del medio ambiente y esperan que las marcas hagan lo mismo. Muchos están utilizando fuentes de energía más ecológicas, haciendo promesas de ser neutrales en carbono y capacitando a los consumidores para llevar una vida más respetuosa con el medio ambiente al ofrecer instalaciones de reciclaje. El enfoque en el desperdicio de alimentos está aumentando con las marcas que convierten los subproductos de la fabricación, como el café molido, en nuevos artículos, como vajillas o combustible para el transporte. Los métodos que pueden hacer esto a mayor escala permitirán que las comunidades estén menos contaminadas por los desechos y ayudarán a un futuro más sostenible y saludable.

Helen Fricker – Gerente de Tendencias, EMEA

Japón – Dame un descanso

Servicio de unidades de alquiler japonesas Kasoku ha lanzado un programa para dar a las parejas una distancia temporal entre ellas. Japón declaró el estado de emergencia a mediados de abril y, como resultado, muchos consumidores han estado confinados en sus hogares durante períodos prolongados de tiempo. Esto ha llevado a un aumento en los niveles de estrés y la frustración de tener que trabajar a distancia, y consecuentemente desacuerdos entre las parejas casadas. El hashtag de tendencia #coronarikon (divorcio corona) refleja el aumento de las parejas que buscan el divorcio después de darse cuenta de sus valores en conflicto, especialmente en torno a su respuesta al virus. En la era de una pandemia global, los consumidores están reevaluando sus prioridades en la vida, y servicios como las unidades de alquiler de Kasoku les permiten a los consumidores echar un vistazo profundo a su relación para determinar si vale la pena la inversión emocional.

Aunque algunas ciudades han comenzado a reabrir, la declaración del Estado de Emergencia de Japón se extendió hasta finales de mayo. Esto probablemente dará lugar a más parejas que necesitan tiempo de separación, especialmente para las personas vulnerables en situaciones de abuso doméstico. Las innovaciones futuras deberían dirigirse a los consumidores que necesitan una consulta legal para procedimientos rápidos de divorcio, como servicios de divorcio en línea y programas de protección.

Joyce Lam – Analista de Tendencias, Asia Pacífico

China – Un concierto a las 4 a.m.

Huawei se ha asociado con compositores para convertir los datos de sueño de madres jóvenes en una composición musical. Los datos del sueño se capturan utilizando las funciones de seguimiento de actividad del reloj inteligente GT2 de Huawei, que puede rastrear varias fases del sueño, usar IA para el análisis y ofrecer recomendaciones personalizadas para mejorar la calidad del sueño.

Al reconocer la pérdida de sueño que acompaña a la paternidad, Huawei obtuvo datos de sueño de un conjunto de madres e invitó a los compositores a desarrollar una interpretación musical de los datos. El resultado es un cortometraje de tres minutos, titulado The Concert at 4am, que se lanzó la noche del Día de la Madre.

El cortometraje de Huawei para el Día de la Madre tiene como objetivo desafiar la idea de que los datos y la tecnología son fríos y sin emociones, al tiempo que destaca las características avanzadas de su último reloj inteligente. Esto último es particularmente importante ya que la propiedad de dispositivos portátiles continúa disminuyendo en China. Los consumidores están perdiendo interés en las funciones básicas de los dispositivos portátiles ya que estos son reemplazados en gran medida por teléfonos inteligentes, pero al mismo tiempo, faltan innovaciones diferenciadas. Al enfatizar la capacidad de hacer análisis habilitados para IA y dar recomendaciones de salud personalizadas, Huawei quiere captar la atención no solo de las madres, sino de cualquier consumidor que se esté volviendo más consciente de la salud.

Melanie Nambiar – Analista de Tendencias, Sudeste Asiático

EE. UU. – Una conexión Wi-Fi de mantequilla

Land O’Lakes está ofreciendo acceso gratuito a Wi-Fi fuera de muchas de las ubicaciones de su compañía, instalaciones de fabricación y otros negocios en 11 estados de EE. UU. El programa de seis semanas se lanzó cerca de fines de abril de 2020 y es parte de la defensa de la compañía para una importante inversión en infraestructura de banda ancha en áreas rurales.

Cada instalación ha designado una parte de su estacionamiento para usuarios de Wi-Fi, lo que permitirá prácticas adecuadas de distanciamiento social: se les pide a los huéspedes que se queden en sus autos mientras usan el Wi-Fi. El acceso a Wi-Fi está disponible en ubicaciones en Illinois, Indiana, Iowa, Minnesota, Kansas, Missouri, Nebraska, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Ohio y Wisconsin.

La pandemia ha puesto de relieve muchas de las inequidades preexistentes de la sociedad y una de ellas es el acceso desigual a Internet en el hogar. Mientras el mundo se vuelve hacia servicios y soluciones digitales en educación, comercio y atención médica, los que carecen de acceso adecuado a la banda ancha se quedan atrás. El mercado global ha innovado sobre la base del acceso a Internet como un estándar de vida, pero esa noción defectuosa descuida inherentemente zonas de la población mundial. De la misma manera que los consumidores estadounidenses esperan tener acceso confiable a servicios públicos como el agua y la electricidad, podemos expresar con confianza que el acceso a Wi-Fi ahora se ajusta a las necesidades básicas necesarias para vivir una vida saludable y comprometida en la sociedad contemporánea. Marcas como Land O’Lakes están avanzando para ofrecer soluciones temporales, pero parte de sus iniciativas es presionar a los legisladores para que implementen soluciones institucionales a largo plazo, que es el único método confiable y efectivo para resolver este problema.

Alex Milinazzo – Analista de tendencias, EE. UU.

Argentina – Bot de estacionamiento

Boti es un nuevo chatbot para la ciudad de Buenos Aires que informa a los usuarios si se les permite estacionar en la ubicación exacta desde donde los usuarios envían la consulta. El gobierno local de la ciudad ha desarrollado un nuevo chatbot que brinda información 24/7 a los conductores sobre dónde pueden estacionarse en la ciudad de Buenos Aires. Los conductores envían un mensaje al bot a través de WhatsApp e inmediatamente se les pide que compartan su ubicación de WhatsApp. Mediante la tecnología de geolocalización, el chatbot envía información sobre el estacionamiento permitido para el área donde se encuentra actualmente el usuario. El mismo bot también puede proporcionar información sobre las estaciones de policía y bomberos más cercanas, hospitales y otras entidades que podrían ser útiles para los conductores mientras están en la calle.

Los consumidores están cada vez más abiertos a interactuar con bots y a «hablar» con sus marcas favoritas a través de herramientas digitales. Esto es extremadamente útil y quizás la única solución en tiempos de crisis como el brote de COVID-19 cuando los consumidores no pueden salir de sus hogares y se limitan a interactuar con marcas y empresas a través de canales remotos. Los consumidores ahora están recibiendo consejos financieros e incluso de atención médica de los bots, y confían sus activos e información personal a las plataformas en la nube, ya que no tienen otras opciones para sus rutinas diarias durante el bloqueo impuesto. Las empresas están funcionando contra el reloj para poder ofrecer estas soluciones a los consumidores, ya que la pandemia tomó a muchos por sorpresa y empuja a las empresas a mostrar flexibilidad para adaptarse a la realidad actual de los consumidores.

Vanessa Rondine – Analista de Tendencias, América Latina

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