Investigación de mercado

Inicio de la investigación sobre tecnologías y experiencias ambientales

Hay un conjunto creciente de tecnologías que detectan o controlan el mundo físico ambiental más allá de nuestras pantallas. Los teléfonos inteligentes tienen receptores de fotografía, giroscopios, brújulas y sensores de presión barométrica para que puedan detectar la ubicación, el movimiento y el clima. El último iPad de Apple, lanzado este mes, tiene un sensor de tiempo de vuelo LiDAR para detectar y medir objetos a distancia.

Los sensores permitirán experiencias ambientales con el contexto físico

Los vendedores de productos ahora han colocado sensores a nuestro alrededor. Los dispositivos habilitados para sensores están en nuestros cuerpos, en nuestros hogares y automóviles, y a nuestro alrededor en el lugar de trabajo. En combinación con los teléfonos inteligentes, permitirán a los diseñadores, vendedores y empleadores involucrar mejor a su público en su contexto del mundo real, más allá de las pantallas. El trabajo de Forrester en experiencias digitales muestra cómo las aplicaciones móviles se están extendiendo a una gama creciente de experiencias de los consumidores.

Estoy empezando a investigar para explorar las tecnologías y las implicaciones comerciales de la creciente gama de experiencias ambientales. Estas son experiencias digitales que se extienden a nuestro contexto físico para involucrarnos en el momento físico. Estoy explorando cuáles son las tecnologías y productos ambientales y cómo se aplicarán en el lugar de trabajo, sobre la marcha y en el hogar. Eventualmente, los diseñadores usarán estas tecnologías ambientales juntas, en lugar de como productos aislados. Mi objetivo es ayudar a los clientes de Forrester en marketing, gestión del talento y TI a comprender el uso, las capacidades, los desafíos y el valor cada vez mayores de las tecnologías ambientales para mejorar las relaciones entre la marca y el empleador, además del tipo de infraestructura tecnológica y actualizaciones comerciales que las empresas necesitarán aprovecha de ellos.

Las primeras tecnologías ambientales incluyen asistentes virtuales y sanadores

La más extendida de estas nuevas tecnologías ambientales son los asistentes virtuales, los wearables y los productos para el hogar inteligente. Los asistentes virtuales, en teléfonos inteligentes o altavoces inteligentes, ahora se usan ampliamente, aunque de manera muy limitada. Los objetos sanitarios, la realidad aumentada y la realidad mixta están creciendo. Los hearables son una categoría realmente interesante. Los proveedores han agregado capacidad informática a los auriculares inalámbricos para habilitar funciones como asistentes virtuales, cancelación de ruido refinada y controles de gestos. Todos los principales proveedores de tecnología ahora ofrecen alternativas a los Apple AirPods líderes del mercado. Los vendedores de PC están mejorando sus productos con más y mejores sensores para cámaras, parlantes, micrófonos y detección de presencia. Estos son ejemplos destacados de la creciente lista de productos y tecnologías ambientales.

Esta investigación sobre tecnologías y experiencias ambientales complementará mi investigación continua de Internet de las cosas para compañías de productos. Guiará a las compañías de productos sobre cómo, cuándo y por qué construir excelentes experiencias conectadas, más sobre eso pronto.

Si tiene ideas, comentarios o un nuevo producto interesante para promocionar o compartir, comuníquese con su equipo de clientes de Forrester o mediante una solicitud de información del proveedor.

(Fuente de la imagen: Pixabay)

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