Investigación de mercado

Google desafía a Pinterest en la alegría del descubrimiento


Diana es analista senior de tendencias en Mintel. Ella investiga cómo los cambios culturales, de estilo de vida y tecnológicos toman forma en todos los sectores y aprovecha los datos de Mintel en las observaciones de tendencias.

24 de junio de 2020 24 de junio de 2020

Pinterest es una plataforma conocida diseñada para el descubrimiento y ahora Google está buscando asumir ese proceso eliminando el elemento humano del descubrimiento por completo con el lanzamiento de Afilado. Desarrollado por la incubadora interna de Google. Area 120, Keen se basa en el aprendizaje basado en máquinas para seleccionar contenido en varias áreas de interés para los usuarios, convirtiéndolo esencialmente en la versión automatizada de Pinterest. Para acceder a Keen, un usuario primero debe iniciar sesión en su cuenta de Google. Una vez que haya iniciado sesión en Keen, un usuario puede escribir los temas sobre los que desea obtener más información. Una vez que se guardan los temas, el contenido sobre ese tema, ya sea un artículo o Youtube video, se agregará automáticamente a un tablero seleccionado sin ningún esfuerzo adicional por parte del individuo. Los consumidores tendrán la capacidad de ver o eliminar contenido que se agrega a sus tableros Keen; Cuanto más un individuo muestre lo que le gusta y lo que no le gusta, mejores y más personalizadas serán las recomendaciones. Keen está actualmente disponible en la web y Androide dispositivos y planes para desarrollar un iOS La aplicación no ha sido compartida.

El principal eslabón perdido al que se enfrenta Google es que ignora el hecho de que las personas en Pinterest realmente disfrutan el proceso de descubrimiento.

¿Tendrá éxito?

COVID-19 ha acelerado la tendencia Mintel, «Habilidades de supervivencia», que abarca las habilidades de aprendizaje que han perdido prioridad (también conocido como hornear pan), al tiempo que enfatiza el orgullo en la sensación de logro que conlleva poseer una experiencia de principio a fin. Según el rastreador estadounidense COVID-19 de Mintel (para la semana del 28 de mayo al 4 de junio), casi tres de cada 10 consumidores estadounidenses dicen que sus pasatiempos se han convertido en una prioridad desde el inicio del brote de COVID-19. Las herramientas digitales se han convertido en un enlace importante para convertir el deseo de probar algo nuevo en un plan procesable y esto ha llevado a todos los grandes jugadores a repensar cómo sirven como un recurso claro y valioso para los consumidores. El enfoque central de Pinterest en el descubrimiento lo ha convertido en una plataforma clave para ver, y el nuevo proyecto de Google tiene como objetivo simplificar el trabajo preliminar que entra en el descubrimiento con la automatización. El principal eslabón perdido al que se enfrenta Google es que ignora el hecho de que las personas en Pinterest realmente disfrutan el proceso de descubrimiento. Es esa mentalidad la que finalmente convirtió a Pinterest en la plataforma que es hoy. Sin embargo, esta nueva oferta de Google podría ser un éxito para Pinterest cuando se trata de atraer nuevos usuarios que nunca han sido impulsados ​​por el proceso de descubrimiento y simplemente quieren los resultados.

¿Qué sigue para Pinterest y Google?

Para Pinterest, aprovechar los componentes emocionales del proceso será más crítico para el crecimiento. Pinterest ha seguido apostando por el espacio de comercio electrónico y con los consumidores que pasan más tiempo comprando en línea durante COVID-19, esto seguirá siendo un área clave de enfoque para la plataforma. Mintel Trend Driver, «Value» predijo que el deseo del consumidor de encontrar lo que «genera alegría» continuaría dominando la mentalidad del consumidor. En última instancia, eso es lo que Google Keen quiere simplificar para el consumidor, el proceso de pasar del punto A (tener un nuevo interés) al punto B (tomar medidas sobre ese interés) de la manera más eficiente y conveniente. Lo que aún no se ha visto para Google es cuánto está conectado el aspecto de la alegría con el proceso entre el punto A y el punto B; entender que será clave para determinar dónde la automatización cumple una función poderosa.

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