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John Lewis Partnership anuncia asociación con Wipro

Los socios de la Asociación John Lewis Wipro Limited para apoyar la nueva tecnología y la función de cambio

los John Lewis Partnership ha anunciado la creación de una nueva asociación con Wipro Limitado, una compañía líder mundial en servicios de procesos de negocios, consultoría y tecnología de la información, para proporcionar servicios de infraestructura.

Esto representa un paso significativo en la creación de la nueva función de Tecnología y Cambio de negocios propiedad de los empleados, que respaldará mejor su estrategia comercial y le permitirá responder aún más rápidamente a las expectativas digitales de los clientes.

Luego de una revisión exhaustiva de las capacidades de cambio y TI existentes de la Asociación, este acuerdo con Wipro representa un cambio importante en la forma en que el negocio desarrollará y ejecutará su infraestructura tecnológica, asegurando que los servicios que dependen de estas bases digitales se entreguen de manera rápida, segura y exitosa .

Wipro brindará servicios de infraestructura tecnológica como alojamiento en la nube, redes, cómputo del usuario final y una mesa de ayuda interna para los 80,000 socios de la asociación. Para respaldar esta nueva relación, se espera que 244 socios John Lewis Partnership Partners que no se enfrentan al cliente se transfieran a Wipro a finales de este año en virtud de las regulaciones de Protección de Empleo de Transferencia de Empresas (TUPE). Una vez con Wipro, estos socios continuarán trabajando estrechamente con la Asociación John Lewis en sus nuevos roles.

«Este es un hito importante en la evolución de nuestro equipo de Tecnología y Cambio, ya que estamos mejor equipados para apoyar la futura estrategia comercial de la Asociación. El comportamiento del consumidor está cambiando y en un mundo posterior a COVID-19, debemos ser más ágiles, adaptarnos más rápidamente al cambio «, dijo Mike Sackman, Director de Información de John Lewis Partnership.

“Wipro nos apoyará en la entrega de esa ambición, asegurando que siempre tengamos acceso a tecnologías actualizadas y experiencia especializada. Los socios que se transfieran a este nuevo proveedor, como aquellos que continúan siendo empleados directamente por la Asociación, seguirán siendo fundamentales para el éxito de nuestra actividad de Tecnología y Cambio y para el éxito futuro de nuestro negocio «.

Srini Pallia, presidente de la Unidad de Negocios del Consumidor de Wipro Limited, dijo: “Estamos felices de ser seleccionados como socios de transformación estratégica por John Lewis Partnership. El comportamiento de compra minorista y de consumo se ha transformado y nuestras grandes apuestas en soluciones de la industria, Nube, Digital, Seguridad Cibernética y la Plataforma de Automatización y AI de Wipro, Wipro Holmes, nos posicionan bien para acelerar las prioridades clave de la Asociación. Ambas compañías tienen sistemas de valor sinérgicos y esperamos construir una asociación exitosa a largo plazo ”.

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