Marketing B2B

La receta de 'Brand Hysteria': Johnny Cupcakes en Marketing Smarts [Podcast]

Tengo una extensa colección de camisetas de Johnny Cupcakes, no porque las camisas sean coleccionables (están disponibles en cualquier lugar), sino porque amo a Johnny Earle, el diseñador y fundador de la marca.

Trabajó en una tienda llamada Newbury Comics cuando era adolescente, y sus compañeros de trabajo pasaron por varios apodos coloridos para él. Un día, lo llamaron «Johnny Cupcakes». Y el nombre pegado!

El ascenso de Johnny al éxito como empresario comenzó porque su banda en ese momento necesitaba camisetas. Abrazando su apodo de «Johnny Cupcakes», creó el ahora famoso diseño «cupcake and crossbones». Las camisas se agotaron rápidamente y nació la marca.

Los diseños de Johnny reflejan su entusiasmo por la cultura pop y su personalidad divertida y enérgica. Esa misma personalidad aparece en cada paso del viaje del cliente.

Su tienda de ladrillo y mortero parece una panadería caprichosa. Su colorido sitio web incluye divertidos elementos de diseño y modelos de todo tipo. Las camisetas llegan en una caja de estilo de panadería de marca que, cuando se abre, revela papel de seda de marca y calcomanías para computadoras portátiles (así como su camisa).

Su dedicación a la creación de una experiencia de marca única en su tipo ha pagado dividendos en forma de lealtad de marca de culto, una especie de histeria de marca que involucra líneas de una milla de largo y fanáticos de la marca tatuándose su logotipo en sus cuerpos.

Invité a Johnny a Marketing Smarts para hablar sobre cómo construyó una marca que inspira una lealtad tan antigua, y cómo llevó esa marca del espacio B2C al territorio B2B.

Grabamos este episodio de Marketing Smarts en nuestro grupo de MarketingProfs PRO en Facebook. Si eres miembro PRO, únete a nosotros para ver videos en vivo y otro contenido exclusivo.

Vea este video de nuestra sesión de grabación de Marketing Smarts en vivo con Johnny Cupcakes (o descargue el archivo de audio, lo que prefiera).

Aquí hay algunos puntos destacados de nuestra conversación.

Haga que las personas sean parte de su experiencia de marca (00:00): «Escucha, hago camisetas. Cualquiera puede comprar una camiseta por una fracción del precio en línea o en una cadena de tiendas o en el centro comercial. ¿Por qué alguien va a comprar una camiseta Johnny Cupcakes de treinta y seis o cuarenta dólares? ¿Y por qué volverán y lo comprarán una y otra vez?

«(Para) los diseños, obviamente, aprovechando la nostalgia, la cultura pop. Las sorpresas ocultas que podrías obtener con tu camisa, dentro de tu camisa, las historias que vienen con ellos. Y simplemente ser transparente y no ser tan desalmado, logotipo corporativo, pero dejando que la gente pasee, los altibajos del viaje.

«Cuando haces eso, las personas entienden un poco más de lo que están obteniendo y se sienten parte de eso. Como deberían, porque no estaría aquí sin estos clientes «.

Sé el que cuenta tu historia: habla sobre los éxitos y fracasos de tu marca (27:48) «Durante un tiempo, he estado haciendo charlas. Me metí porque había otros oradores hablando de mi marca como un caso de estudio. Había personas que escribían libros y presentaban mi marca en estos diferentes libros de marketing. , lo que me pareció genial, y fue publicidad gratuita.

Y luego, a medida que crecía, decía: «Espera un momento, la gente debería escucharlo de mí. Debería salir y dejar que la gente sepa estos experimentos que estoy haciendo, ya sea que fallen o se conviertan en grandes éxitos ''. Con algunos de esos compromisos, algunas compañías u organizaciones nos preguntarán si podemos hacerles una camiseta de edición especial.

«Así que ese es uno de los complementos para mi forma de hablar virtual y mi forma de hablar física en persona; (es) 'trabajaremos con usted para hacer un diseño de edición especial y sorprenderemos a todos los asistentes al final'. Es como un pequeño momento de Oprah Winfrey en miniatura en el que 'obtienes una camiseta y obtienes una camiseta y obtienes una camiseta'. Y nos encargamos de todo el cumplimiento para que todos los que trabajan desde casa durante la pandemia reciban una sorpresa por correo.

Para atraer socios de marca para colaboraciones, genere demanda entre los usuarios finales(29:00): «Hay algunos lugares que no conocen mis charlas o mi marca, pero quieren contratarnos y Actuamos como una mini agencia de diseño, una mini agencia creativa. Y nos encargamos del diseño, la producción y todo eso.

«Con Gillette, trabajamos con ellos en la construcción de algunos seguidores más leales para inscribirse en su programa de club de afeitado. Y trajimos a su mascota de la década de 1950, Sharpie the Parrot. La única forma de obtener una de estas camisetas es inscribiéndote en el programa Gillette shave club.

«Hicimos esto con House of Blues y también hicimos un gran proyecto para Nutter Butter para su aniversario. Hicimos camisetas de edición especial y diseñamos algunas tiendas pop-up. Fue una maravilla. Así que para mí fue una maravilla, porque mi equipo y yo pudimos usar la marca de otra persona como un patio de juegos «.

Para obtener más información, visite JohnnyCupcakes.com. También puedes seguir a Johnny en Twitter en @JohnnyCupcakes.

Johnny y yo hablamos de mucho más, así que asegúrese de escuchar todo el programa, que puede hacer arriba, o descargue el mp3 y escuche a su conveniencia. Por supuesto, también puedes suscribirte al podcast de Marketing Smarts en iTunes o vía RSS y ¡nunca te pierdas un episodio!

Este episodio presentado por Ahrefs.

Ahrefs es un conjunto de herramientas de SEO todo en uno para aumentar su tráfico de búsqueda, investigar a sus competidores y monitorear su nicho. Le ayuda a saber por qué sus competidores están tan altos y lo que necesita hacer para superarlos. Comience una prueba de 7 días por $ 7 en ahrefs.com.

Tema musical «Marketing Smarts» compuesto por Juanito Pascual de Tonos de firma.

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Cerrar