Correo de propaganda

Mejores prácticas de marketing por correo electrónico para 2020

Si es nuevo en el marketing por correo electrónico o se considera un experto, es probable que desee lo mismo: enviar las mejores campañas de marketing por correo electrónico.

Si recién comienza, lea primero nuestra guía para principiantes de marketing por correo electrónico.

¿Ya conoces tu camino?

Siga leyendo y siga estas 23 mejores prácticas de marketing por correo electrónico que mantendrán a sus clientes comprometidos, mejorarán su ROI y harán que sus campañas funcionen en 2020 y más allá.

Tabla de contenido

1. Use correos electrónicos de bienvenida para construir relaciones sólidas y capacidad de entrega

El correo electrónico de bienvenida es el mensaje más efectivo que puede enviar.

Según nuestros últimos datos, las tasas de apertura promedio se elevan por encima del 80%, y las tasas de clics son alrededor del 22-25%.

Los correos electrónicos de bienvenida también ayudan a mantener su lista limpia y Mejore la capacidad de entrega de su correo electrónico. Si alguien ingresa la dirección de correo electrónico incorrecta, el correo electrónico de bienvenida generará un rebote fuerte. Eso luego notifica a su proveedor de correo electrónico para eliminarlo de su lista.

Ellos también tranquilice a sus nuevos destinatarios de correo electrónico que el registro funcionó y que la información que desean está en camino.

Además, te ayudan conectarse con nuevos suscriptores. Ofrezca algo valioso o exclusivo al comienzo de su viaje y vea cómo aumentan los clics.

Lee mas: ¿Qué es la capacidad de entrega del correo electrónico?

Salude a sus suscriptores con correos electrónicos de bienvenida, como este de Patagonia.

20 maneras de mejorar sus métricas de marketing por correo electrónico

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2. Envíe correos electrónicos en el momento adecuado para aumentar su tasa de conversión

Cada vendedor de correo electrónico quiere que su boletín esté en el parte superior de la bandeja de entrada.

Después de todo, la mayoría de los suscriptores elegirán los correos electrónicos que verán primero.

Entonces, ¿cuándo debe enviar sus correos electrónicos? Veamos qué nos dicen los datos.

Dos intervalos de tiempo tienden a obtener lo mejor tasas promedio de apertura de correo electrónico y CTR: 9-11am y 3-5pm. Y ha sido así durante al menos los últimos dos años.

Práctica recomendada de marketing por correo electrónico: observe el mejor momento para enviar una campaña de correo electrónico para que coincida con las preferencias y necesidades de sus clientes.

Cuando se trata de elegir el día correcto, no parece hacer una gran diferencia. Mientras te mantengas alejado del fin de semana, tus tasas de participación deberían estar bien.

Consejo de marketing por correo electrónico: preste atención a cómo cambian las tasas de participación promedio durante la semana.

Dicho esto, debe recordar que estos son resultados globales agregados que tienen en cuenta todas las industrias que hemos identificado en nuestra base de clientes.

Lo más probable es que su audiencia responda a las campañas enviadas en un momento diferente. Depende de su mercado, las tendencias de consumo y las preferencias de sus clientes.

¿Quieres intensificar tu juego? Utilice herramientas como Perfect Timing y nuestro algoritmo elegirá el mejor momento para enviar sus mensajes.

3. Obtenga la frecuencia correcta para hacer crecer una lista saludable y comprometida

Otra práctica recomendada de marketing por correo electrónico es saber con qué frecuencia debe comunicarse con sus suscriptores.

Y eso puede ser una tarea difícil.

Si observamos los datos de frecuencia de envío, vemos que los vendedores por correo electrónico que envían solo un boletín a la semana obtienen las tasas promedio más altas de apertura y clics.

Es un enfoque popular ya que el 49% de todas las cuentas que analizamos solo envían un boletín por semana. Tenga en cuenta que estos datos no excluyen a los vendedores que también envían correos electrónicos activados o correos electrónicos RSS.

¿Qué pasa con otras frecuencias?

Alrededor del 19.5% envía dos boletines por semana, y el 9.32% envía tres. Solo el 5.5% y el 3.93% envían cuatro y cinco correos electrónicos respectivamente.

Algo que debe preguntarse: ¿con qué frecuencia debe enviar sus boletines para maximizar las conversiones y mantener bajas las tasas de cancelación de suscripción y de spam?

Al mismo tiempo, dado que la mayoría de los especialistas en marketing desean maximizar el ROI de su campaña de correo electrónico, en lugar de los CTR promedio, deberíamos mirar el número total de conversiones ellos generan.

Según esa suposición, es mejor que envíe dos o más correos electrónicos en la misma semana.

Pero para decirlo con certeza, debemos tener en cuenta algunos otros factores: los ingresos adicionales que obtendría al enviar una campaña adicional, cuántos suscriptores abandonarían su lista después de recibir demasiados mensajes, más el costo para reemplazar esos clientes potenciales.

De hecho, un estudio, realizado por Return Path en 2015, se centró en las consecuencias tanto del envío de correos como del envío de correos.

Cómo la frecuencia de envío afecta las tasas de quejas de spam.

En resumen, el envío por correo conduce a oportunidades de ingresos perdidas, menor valor de por vida, falta de presencia en la bandeja de entrada, reputación de remitente pobre o inconsistente, incapacidad para mantener una lista limpia y evitar trampas de spam, y contraintuitivamente, mayores tasas de quejas.

El correo electrónico excesivo, por otro lado, conduce a una menor participación, mayores opciones de exclusión, menor visibilidad para todos los suscriptores y más quejas totales.

En cuanto a la frecuencia de envío más óptima, no hubo un ganador claro.

Los destinatarios principales del correo electrónico (aquellos que representaban el 83% de todas las lecturas de correo electrónico) pudieron tolerar hasta aproximadamente cinco correos electrónicos por semana de un remitente determinado antes de que sus tasas de queja aumentaran dramáticamente.

Si me preguntas, ese número es un poco extremo y no te sugiero que salgas y comiences a enviar tus campañas de correo electrónico cinco veces por semana.

Todo esto depende de su mercado y productos.

Divida a su audiencia en dos o más grupos y vea si enviar una campaña adicional por correo electrónico aumenta sus resultados, tanto a corto como a largo plazo.

En su artículo, Tim Watson profundiza en cómo puede establecer la frecuencia de envío correcta para su negocio.

Si no está interesado en experimentar, también puede pedirle a su audiencia que administre su propia frecuencia, utilizando un centro de preferencias de correo electrónico.

Recuerde que si bien es fácil controlar la frecuencia con la que envía correos electrónicos, a menudo es más difícil ver cuántos correos electrónicos activados se envían a sus contactos cada semana, especialmente si se envían en respuesta a una acción.

4. Observe su capacidad de entrega y evite la carpeta de spam

La capacidad de entrega del correo electrónico es crucial para el éxito de su campaña. No importa cuán interesantes o hermosos sean sus correos electrónicos. Si los suscriptores nunca los ven, no se convertirán.

Muchos vendedores piensan que solo su proveedor de servicios de correo electrónico maneja la capacidad de entrega del correo electrónico. Pero va más allá de eso.

Su contenido de correo electrónico, frecuencia y métodos de creación de listas todo impacta tu capacidad de entrega.

Siempre verifique la probabilidad de que su correo electrónico vaya a la carpeta de correo basura. Aquí hay un ejemplo de un resultado de prueba de puntaje de correo no deseado.

Todas las mejores prácticas de campañas de correo electrónico mencionadas en este artículo ayudarán a mejorar su rendimiento. Pero especialmente debes vigilar:

– Cómo funciona la capacidad de entrega del correo electrónico y cómo mejorarlo.

– Cómo medir y rastrear métricas de marketing por correo electrónico como tasas de rebote, tasas de quejas y tasas de abandono de listas.

– Razones clave por las que sus correos electrónicos van a spam y qué puede hacer al respecto.

5. Use un nombre de remitente memorable

Las primeras impresiones importan.

Y en el marketing por correo electrónico, también puede ser el último que haga.

Si su correo electrónico no se destaca y genera confianza, sus suscriptores probablemente no se molestarán en abrirlo.

Y si ignoran sus boletines varias veces, sus futuras campañas podrían ir directamente a la basura.

Es por eso prestando atención a su nombre de remitente es una mejor práctica de marketing por correo electrónico.

Piense en ello como su marca.

Sus clientes deben responder bien a eso. Luego revisarán la línea de asunto y el encabezado previo, o abrirán el correo electrónico de inmediato.

Asique como haces eso?

Primero, el nombre del remitente debe ser reconocible y memorable.

También tienes que ofrecer valor. Siempre. Este artículo tiene muchos consejos para eso, así que concentrémonos en hacer que el nombre del remitente sea identificable.

La mayoría de las marcas usan uno de los siguientes formatos:

– (Nombre de la marca)

– (Nombre del empleado) de (Nombre de la marca)

– (Nombre del empleado) @ (Nombre de la marca)

– (Marca) Atención al cliente

– (Nombre de la marca) Newsletter

– (Marca) Resumen

Aquí hay algunos ejemplos reales de mi bandeja de entrada:

De ejemplos de direcciones de nombres de varias marcas.

Hasta donde sabemos, nadie ha estudiado cuál funciona mejor.

Parece ser una cuestión de preferencia, y lo que se adapta a las pautas de voz de su marca.

Si tiene un empleado fuerte con una buena marca personal que está asociado con una campaña en particular, puede usar la combinación de (Nombre del empleado) de (Nombre de la marca).

Ejemplo: Abby de GetResponse
Tema: Nuevo seminario web próximo

Pero eso podría no funcionar para B2B, cuando es más importante que la comunicación provenga de la propia marca.

Ejemplo: McKinsey
Tema: Tendencias de comercio electrónico móvil en EMEA

Entonces tome estas ideas, compárelas con las pautas de voz de su marca y pruébelas A / B.

Entonces quédate con el que funciona.

Con el tiempo, las personas se acostumbrarán a ver el mismo nombre. Entonces, si lo cambia más adelante, es posible que no lo conecten inmediatamente con su marca.

También debe pensar en la dirección del remitente.

¿Por qué?

Porque construye su propia reputación con el tiempo, a los ojos de los ISP.

Cambiarlo con demasiada frecuencia puede afectar si el proveedor de correo electrónico de su destinatario acepta sus correos electrónicos.

Para evitar problemas con la capacidad de entrega de su correo electrónico, no lo cambie con demasiada frecuencia, envíe desde un dominio de la empresa (no correo gratuito como Gmail o Yahoo) y use una dirección confiable.

Dirección divertida de un boletín de Huckberry.

6. Sea auténtico, busque comentarios y abandone la dirección noreply @

Las direcciones noreply @ son un poco irónicas.

La mayoría de los vendedores juran que sus clientes están en el centro de su negocio.

Que se preocupan por sus opiniones y comentarios, tanto positivos como negativos.

Y luego, después de ganarse su confianza y convencerlos de que completen un formulario de suscripción, usan una dirección de correo electrónico que dice:

«No nos importas lo suficiente como para revisar esta bandeja de entrada».

Lo entiendo. El gran volumen de respuesta automática y mensajes fuera de la oficina a menudo puede ser abrumador. Y a veces su correo electrónico no parece algo a lo que la gente responderá.

Pero sus clientes pueden ver las cosas de manera diferente.

No les dificulte dar sus comentarios.

Probablemente tenga perfiles comerciales en Twitter, Facebook y LinkedIn, todo para estar donde están sus clientes. Y estar disponible.

Es lo mismo con el marketing por correo electrónico.

Quién sabe, quizás aquellos que se preocupan lo suficiente como para responder serán sus mejores embajadores de la marca.

Los beneficios de deshacerse de la dirección noreply @ son mayores que los negativos.

Dirección de correo electrónico sin respuesta de Google+ que anuncia el cierre de su plataforma.

7. Diseñe y pruebe sus líneas de asunto de correo electrónico para abrir más

Los estudios muestran que hasta el 50% de los suscriptores deciden abrir un mensaje en función del asunto.

Que tiene sentido.

Dejando de lado a aquellos que abren cada correo electrónico, sus destinatarios generalmente solo verán tres cosas antes de que decidan abrir o ignorar su mensaje:

  • Nombre del remitente
  • Línea de asunto
  • Preencabezado

Dependiendo de su cliente de correo electrónico y su propia configuración, también pueden ver filtros y etiquetas.

Pero dado que la línea de asunto es mucho más larga que el nombre del remitente y el encabezado previo, juega un papel importante en la acción que toman los suscriptores.

Entonces, ¿cómo se escriben títulos de correo electrónico efectivos?

En primer lugar, tómese el tiempo para elaborarlos.

Trátelos como el elemento más importante de su campaña de correo electrónico, que son.

No lo dejes como una idea de último momento. Dedique tiempo a la prueba A / B de sus líneas de asunto. Y use datos, no su instinto.

Ser creativo.

Y prueba la personalización y los emojis. Ambos han demostrado tener un efecto positivo en las tasas promedio de apertura de correo electrónico.

Apertura y tasa de clics frente a la longitud de la línea de asunto del correo electrónico.

Saca todos los ases de tus mangas de redacción. Use palabras poderosas, preguntas, expresiones idiomáticas y otras tácticas que puedan mover la aguja por usted.

Y siempre recuerda con quién estás contactando.

¿Qué dispositivos usan para abrir sus correos electrónicos? ¿Cuándo y dónde hacen clic en ellos? ¿Y en qué están interesados?

8. Utilice la confirmación confirmada para crear una mejor lista

Siempre que hablamos de buenas prácticas de correo electrónico, siempre decimos que la calidad de la lista de correo electrónico supera a la cantidad.

Pero conocemos a muchos vendedores que tienen miedo de usar la confirmación confirmada.

Así es como suele ser:

P: ¿Pero no hará que mi lista sea más pequeña?

A: probablemente.

P: ¿No se enojará la gente al hacer clic en el enlace para recibir mis correos electrónicos?

A: Algunos podrían.

P: Entonces, ¿por qué en la Tierra sugeriría usar una confirmación confirmada?

UNA: Porque los beneficios superan los costos. Al menos eso es lo que sugieren nuestros datos.

Cuando compara los resultados promedio de marketing por correo electrónico por industria con el uso de la doble aceptación por parte de los datos de la industria, puede ver un enlace.

Las industrias que usan la confirmación confirmada con mayor frecuencia generalmente superan a las que no lo hacen.

Lo mismo ocurre con los lugares con leyes más estrictas, como Alemania o Europa en general.

Superan a los lugares donde los vendedores no tienen que prestar la misma atención a quién se une a su lista de correo electrónico y cómo.

Este artículo describe por qué vale la pena usar la opción de doble suscripción. ¿Por qué no darle luz verde?

Por lo menos, afectará positivamente su capacidad de entrega, que sigue siendo una gran victoria.

Instrucciones claras sobre el correo electrónico de confirmación presentado en una página de agradecimiento.

9. Use imanes de plomo para hacer crecer su lista de correo electrónico más rápido

Con más competencia, crear una lista de correo electrónico no es tan fácil como lo era antes.

Y eso a pesar del hecho de que conocemos al menos 43 formas efectivas de crear una lista de correo electrónico.

No solo es un desafío porque su audiencia tiene muchas más fuentes de información para elegir.

También se debe a que algunos especialistas en marketing han abusado del privilegio de ingresar a la bandeja de entrada de sus suscriptores. Han enviado demasiadas campañas de correo electrónico irrelevantes, poco interesantes o (peor) engañosas.

Eso significa que los visitantes del sitio web pueden pensarlo dos veces antes de completar un formulario.

Y esperarán mucho más valor a cambio de su dirección de correo electrónico.

Es difícil demostrar que su boletín vale la pena en un simple formulario web.

Pero un imán de plomo puede ser una excelente manera de ofrecer valor por adelantado.

Los imanes de plomo, también conocidos como incentivos, obsequios o «sobornos», son la mejor manera de superar las dudas de las personas.

Puede ser un libro electrónico descargable, un informe especial de la industria, un calendario u otro obsequio atractivo.

Aquí hay más ideas de imán de plomo para inspirarte.

Como hay tantos para elegir, deberá probarlos para ver cuál obtiene la mayor tasa de conversión.

Aquí hay un imán de plomo que nos gusta:

Ejemplo inteligente de imán de plomo.

Es un obsequio de bajo costo, especialmente porque no hay garantía de ganar.

Pero el valor de ganar es relativamente alto si lo miras desde la perspectiva de un usuario individual.

Lo que también es interesante es que estos libros probablemente no se relacionen con el contenido del boletín. Pero permiten que el negocio se posicione como una autoridad de la industria. Y ese es un movimiento de marketing bastante inteligente.

10. Cree contenido atractivo para obtener más clics

¿Qué tiene de especial el correo electrónico que consideras digno de hacer clic?

Si mira sus boletines favoritos, probablemente encontrará algunos hilos comunes.

Ofrecen excelentes productos, historias interesantes, artículos que invitan a la reflexión, videos divertidos o algo más.

¿Nada te viene a la mente? Estos son algunos ejemplos excelentes de campañas de marketing por correo electrónico.

¿Yo? Me gustan los correos electrónicos basados ​​en texto con un solo llamado a la acción que me lleva a la versión completa del artículo, o un video tutorial.

Pregúntele lo mismo a sus suscriptores, y probablemente obtendrá un montón de respuestas diferentes.

¿Pero cuáles son algunas características comunes?

Nuestros datos sugieren que los correos electrónicos con video observan tasas de clics de hasta el 8%.

Los correos electrónicos con imágenes funcionan mejor que los que no. Hay más de un punto porcentual de diferencia en las tasas de clics (4,11% frente a 2,87%).

Por lo tanto, debe analizar sus campañas de correo electrónico y ver qué funcionó bien en el pasado.

Si no has probado videos, gifs animados, contenido interactivo, personalización o emojis, tal vez sea hora de probarlos.

Es un cliché, pero debes ser creativo.

Tome este ejemplo de cómo usar contenido interactivo en campañas de correo electrónico desde Email Uplers.

Boletín informativo por correo electrónico interactivo para el día de San Valentín.

11. Pruebe y obtenga una vista previa antes de presionar enviar

«No cometer errores». ¡Eso sería un consejo de marketing por correo electrónico muy poco útil!

Por lo tanto, supongamos que debe probar y obtener una vista previa de sus correos electrónicos antes de cada envío.

Todos hemos visto correos electrónicos con líneas de asunto rotas, imágenes o personalización inexacta.

Los que te llaman Emma cuando te llamas Bob.

Los que dicen que te verías genial con un vestido, cuando prefieres los shorts cargo.

O las que están tan rotas que no sabes dónde buscar.

Pero todos estos errores se pueden evitar.

Tómese el tiempo para obtener una vista previa de sus correos electrónicos en clientes de correo electrónico populares, asegúrese de que no lleguen a la carpeta de correo no deseado y envíe el mensaje a usted mismo antes de que llegue a su lista completa.

Es fácil y solo lleva unos minutos. Y en GetResponse, puede usar el Creador de correo electrónico para ejecutar una prueba de vista previa de la Bandeja de entrada con solo unos pocos clics:

Obtenga una vista previa de cómo se verán sus correos electrónicos en diferentes navegadores web y clientes de correo electrónico.

Vale la pena revisar sus correos electrónicos por errores tontos.

Por supuesto, podrías equivocarte a propósito como un truco o una broma. Solo asegúrate de que sea buena, ¡y no lo hagas con demasiada frecuencia!

12. Diseño para accesibilidad

Es fácil olvidar que tienes una audiencia diversa.

Servirlos va más allá de la simple segmentación y personalización. También desea asegurarse de que sus mensajes de marketing sean accesibles.

Según la Organización Mundial de la Salud, más de 1.300 millones de personas viven con algún tipo de discapacidad visual.

Lo más probable es que algunos de sus suscriptores también lo hagan.

Hay maneras de facilitar el acceso de sus correos electrónicos.

Primero, agregue texto ALT a sus imágenes. Las personas que usan un lector de pantalla pueden entender mejor el contenido.

Propina: Agregue un punto después del texto de la imagen. El lector de pantalla hará una pausa, por lo que es más fácil entender su correo electrónico.

También puede verificar la relación de contraste de la imagen para mejorar la legibilidad.

Esto es lo que no debes hacer:

Así se vería un mal contraste de color en una campaña de correo electrónico. El titular es casi imposible de leer.

13. Concéntrese en las métricas correctas

¿Qué quieres lograr con tus campañas de email marketing?

¿Es más aperturas o conversiones?

¿Qué tal más ingresos por correo electrónico enviado?

Necesita establecer los objetivos correctos.

Y si está leyendo las mejores prácticas de estas campañas de correo electrónico para mejorar sus resultados, debe consultar los KPI de correo electrónico correctos.

¿Cuáles?

Depende de Tu meta.

La tasa de apertura de correo electrónico a menudo se considera una métrica de vanidad. El porcentaje de clics es más factible, pero aún no le indica cuántos ingresos generan sus campañas.

Por lo tanto, es mejor conocer todas las métricas clave de marketing por correo electrónico y cómo elegirlas para que se adapten a sus objetivos.

¿Recuerdas que dijimos que el nombre del remitente, el asunto y el encabezado son las primeras cosas que ven los suscriptores?

Incluso si la mitad de sus suscriptores abren su mensaje solo en el asunto, el resto se ve influido por otras cosas.

Si bien es probable que vean primero el nombre del remitente, el preencabezado todavía juega un papel.

Este es especialmente el caso de las campañas de correo electrónico con líneas de asunto más cortas, ya que el encabezado ocupará más espacio.

El preencabezado puede mejorar su línea de asunto de correo electrónico y aumentar sus tasas de apertura.

De hecho, nuestros datos muestran que los mensajes con encabezados previos tienen tasas de apertura promedio de alrededor del 29%.

Eso es casi 7 puntos porcentuales más que los correos electrónicos sin pre-encabezados.

Sin embargo, sorprendentemente, solo el 11% de los mensajes tienen uno.

Esa es una oportunidad perdida.

Eche un vistazo a estos ejemplos:

Línea de asunto del correo electrónico: Deje todo. Venta en todo el sitio. Ahora.

Texto del encabezado: Es nuestro cumpleaños 🎉 Venta en todo el sitio + ¡Envío y devoluciones gratis para celebrar!

Línea de asunto: ¡Es ahora o nunca!

Preencabezado: Solo quedan 8 horas en estas ofertas de Cyber ​​Monday

¿Ves cómo los encabezadores agregan más información para influir en alguien para que se abra?

Aquí hay una línea de asunto creativa y un combo de encabezado que llamó la atención de nuestro Chief Wordsmith:

y el ganador en la categoría «Mejor combinación de línea de asunto / encabezado del día de San Valentín» es … @phrasee (¿por qué no me sorprende?) pic.twitter.com/YOdBnzmtbc

– Karolina Kurcwald (@karolstefan) 14 de febrero de 2019

Entonces, presta atención a tu preencabezado.

¿Querer aprender más? Aquí hay dos artículos sobre qué hacer y qué no hacer del texto del encabezado del correo electrónico.

15. Inspirar acción

Finalmente, para tener éxito en el marketing por correo electrónico, sus suscriptores deben tomar medidas.

Pero a veces necesitas darles un pequeño empujón.

Al diseñar sus correos electrónicos, asegúrese de que los destinatarios sepan qué hacer a continuación.

¿Está registrado para un seminario web? Descargar un ebook? ¿O tal vez compartir tu historia con su red?

Sea lo que sea, ¡pídalo!

Para hacer eso, necesitará llamadas a la acción (CTA).

Estos pueden ser botones o texto simple. Es mejor si los pruebas.

Cuantas menos llamadas a la acción, más atención recibirán.

Su diseño y ubicación también son importantes.

Manténgalos visibles y de fácil acceso, especialmente en dispositivos más pequeños como teléfonos móviles.

Para que tus llamadas a la acción sean más poderosas, juega con la copia y los elementos que las rodean.

Por ejemplo, puede agregar un temporizador de cuenta regresiva o mencionar cuándo vence la oferta.

O agregue un testimonio de credibilidad.

La buena noticia es que hay muchas más formas de aumentar su tasa de clics.

Llamada creativa a la acción copia en un boletín de Casper.

Copia descriptiva del botón de llamada a la acción de Uncommon Goods.

Ejemplo de un botón CTA original de correo electrónico.

16. Usa la página de agradecimiento estratégicamente

¿Qué desea que hagan sus usuarios después de completar su formulario de suscripción?

¿Quieres que se acostumbren a abrir tus correos electrónicos? ¿Quizás incluso marcarlo como el remitente seguro? ¿O tal vez quieres que visiten tu blog?

Tu página de agradecimiento puede ayudarte lograr todo eso. Eso es si lo usas estratégicamente.

Piénsalo de esta manera:

El usuario acaba de darle una pista directa de que confía en usted y desea recibir contenido de usted. No sería prudente desperdiciar esa oportunidad y no ofrecerles nada a cambio.

Como puede ver en los siguientes dos ejemplos, sus páginas de agradecimiento pueden ser muy útiles para usted.

Pueden ayudarlo a aumentar su capacidad de entrega y las tasas de apertura. También pueden ayudarlo a dirigir el tráfico a sus páginas más importantes. Sin mencionar el hecho, pueden aumentar sus conversiones.

Lea esta publicación si desea obtener más información sobre cómo crear la página de agradecimiento perfecta.

17. Haz que tus correos electrónicos sean descremables para aumentar tus tasas de interacción

Todos estamos ocupados en estos días.

También nos distraen diferentes cosas, personas y mensajes de marketing en cada momento.

Es por eso que a menudo elegimos el camino más fácil y rápido para hacer el trabajo, sea cual sea ese trabajo. Este enfoque también se aplica a leer correos electrónicos y limpiar nuestra bandeja de entrada.

Por eso, si desea que sus correos electrónicos se conviertan mejor, debe asegurarse de comunique su mensaje lo más rápido posible.

Estructura tu contenido de manera que sea fácil de leer y entender.

Utilizar viñetas, titulares, listas y el texto del encabezado para indicar clara y rápidamente su mensaje principal.

Si lo hace bien, es probable que vea un aumento en sus métricas de interacción de correo electrónico, como las tasas de clic para abrir.

Aquí hay una marca que sé que hace esto bien. Echa un vistazo a su correo electrónico, a continuación.

Ni siquiera necesita desplazarse debajo del pliegue para comprender la oferta. En esa oración, presentada en un lugar muy visible, han cubierto todo lo que importa.

Este enfoque es excelente por dos razones. Ahorra tiempo al suscriptor (pueden avanzar si no están interesados) y permite que la marca capte rápidamente la atención de aquellos que tienen ganas de comprar.

Táctica simple pero efectiva. Una mejor práctica de correo electrónico que vale la pena adoptar.

18. Use una herramienta profesional de marketing por correo electrónico para evitar la carpeta basura

Por supuesto, diríamos eso.

Después de todo, entre muchas otras características, GetResponse ofrece software de marketing por correo electrónico.

Pero no es por eso que he enumerado esta mejor práctica aquí.

A menudo veo que los vendedores comienzan sus negocios enviando sus mensajes de marketing desde el dominio de su propia empresa utilizando una herramienta como Outlook o Apple Mail.

Su negocio crece, y también lo hace su lista de correo electrónico. En algún momento, comienzas a notar que las personas no responden a tus mensajes, aunque hace un momento parecían interesados ​​en tu oferta. Su cambio de comportamiento a menudo puede no estar relacionado con que su argumento de venta sea ineficaz, sino con la forma en que envía sus campañas de correo electrónico.

Las herramientas de marketing por correo electrónico como GetResponse lo ayudan no solo a hacer que sus correos electrónicos sean bonitos (con plantillas y funciones gratuitas que responden a dispositivos móviles como Email Creator), sino que también lo ayudan a administrar su reputación y entregar sus mensajes de manera efectiva.

Sin mencionar el hecho de que la automatización del correo electrónico puede ayudarlo a medir el rendimiento de su campaña y administrar automáticamente la higiene de su lista de correo electrónico.

Si desea que sus correos electrónicos eviten la carpeta basura, anote este consejo.

Por cierto. así es como se ve el Creador de correo electrónico en GetResponse.

El nuevo creador de correos electrónicos de GetResponse

19. Cree un embudo de marketing para mantenerse encaminado y alcanzar sus objetivos comerciales

Ningún canal de marketing puede funcionar por sí solo.

Si desea vender sus productos o servicios en línea, debe tener una audiencia. Para tener una audiencia con la que hablar, debe crear una lista de correo electrónico. Para hacer eso, debe crear una página de destino y dirigir el tráfico hacia ella. Una vez que haya hecho eso, debe ofrecerles un imán de plomo y nutrirlos después de que se hayan registrado con éxito.

Este proceso sigue y sigue, y es fácil perderse en el camino.

Ahí es donde entran en juego los embudos de marketing.

Le ayudarán a usar sus canales de marketing juntos de manera más efectiva, realizar un seguimiento de sus objetivos comerciales y maximizar sus tasas de conversión.

Aquí hay un ejemplo de qué tipo de activos podrían entrar en su embudo de marketing

Sus activos de marketing deben tener un tono y un estilo similares. Aquí hay un ejemplo de las plantillas que encontrará en el Autofunnel GetResponse.

La buena noticia es que, aunque los embudos de marketing pueden parecer un poco intimidantes al principio, son bastante simples de configurar.

Aún más simple si usa una herramienta que lo ayuda a crearlos automáticamente.

Al igual que el embudo de conversión GetResponse que anunciamos recientemente.

20. Segmente su audiencia y vea la regla 80/20 en acción

Enviar una explosión de correo electrónico a toda su lista puede funcionar de vez en cuando.

Pero sus posibilidades de generar ventas con sus campañas de correo electrónico son las más altas cuando crea contenido personalizado diseñado para segmentos de clientes individuales.

Seguramente has oído hablar de la regla de Pareto.

El 20% de sus clientes generan el 80% de sus ingresos por ventas.

¿Difícil de creer? Entonces no confíes en mi palabra. Solo verifícalo.

Identificar los segmentos clave., p.ej. sus suscriptores más comprometidos o aquellos con un alto puntaje de RFM, vea cuántos ingresos están generando y apúntelos con sus campañas de correo electrónico por separado.

Si no puede encontrar a estos clientes, entonces adhiérase a los segmentos que se le ocurran en la parte superior de su cabeza (lo más probable es que conozca tan bien a su audiencia, identificará los mejores segmentos sin investigación adicional).

Este es un correo electrónico de bienvenida de una marca llamada Desigual. Observe que el mensaje se divide en varias secciones de temas. Al usar esta táctica, la marca puede segmentar su audiencia utilizando los datos de clic.

Si el contenido de su correo electrónico alcanza los tonos correctos, respondiendo a las necesidades y deseos de sus clientes, verá un cambio ascendente en los resultados.

¿Se pregunta qué tipo de resultados podría esperar?

Nuestro estudio ha demostrado que los correos electrónicos que contienen personalización en su cuerpo tenían un 18% más de tasas de clics de correo electrónico.

Pero es probable que vea resultados aún más altos si logra su segmentación.

21. Mejore su índice de registro utilizando ventanas emergentes específicas

A pesar de cómo te sientes acerca de ellos, emergente
Los formularios son uno de los métodos más efectivos para crear listas de correo electrónico. Además, hay una manera de
hacerlos menos molestos para aquellos que no buscan unirse a otro correo electrónico
lista.

¿La solución? Orientación

Cuando construya sus formularios web, pregunte
estas preguntas antes de que se publiquen:

  • ¿Cuándo debe el formulario web?
    ¿Aparecer?
  • ¿Cuándo debería estar oculto?
  • ¿Debería mostrarse a la misma
    usuario nuevamente, y si es así, ¿con qué frecuencia?

Ya que no quieres irritar tu
usuarios, querrá presentar sus formularios de opciones solo cuando tenga sentido.

A veces son unos segundos
después de haber ingresado a la página (rara vez). A veces será después de que hayan
se desplazó a través del 50-75% de su artículo (lo que puede ser una señal de que son
comprometido), después de un cierto período de tiempo, o cuando están a punto de abandonar el
página.

Ejemplo de una ventana emergente dirigida que utilizamos en un artículo relacionado con la generación de leads.

Propina: A
elige el mejor momento para mostrar tus formularios web, mira el tiempo promedio de los usuarios
gasta en esa página y tu tasa de rebote. Nos gusta configurar nuestros formularios para que solo vengan
cuando los usuarios han demostrado que disfrutan del contenido que están leyendo.

Decidir con qué frecuencia deberían sus formularios
mostrarse a cada usuario tiende a ser un poco más complicado.

Si uno de sus usuarios completa el
formulario, entonces, por supuesto, no necesita mostrárselos nuevamente. Pero y si ellos
hizo clic y cerró el formulario sin dejar sus datos?

Puede que lo hayan hecho porque son
no están interesados ​​en registrarse, o simplemente no estaban listos.

Ambas situaciones son diferentes, y hay
No hay una solución única.

Puede agregar un formulario de registro secundario
para aquellos que cambian de opinión y desean participar.

También puede mostrar el formulario web una vez
cada sesión de usuario, pero eso podría ser molesto para quienes visitan su página
regularmente.

Otra alternativa es limitar cómo
a menudo sus formularios aparecen después de que alguien los cierra (por ejemplo, cada 14 días) o solo
muéstrelo a aquellos que provienen de una fuente de tráfico específica (por ejemplo, orgánica
tráfico) y campaña (por ejemplo, campaña PPC específica).

Propina:
En lugar de pasar días eligiendo el momento perfecto para mostrar sus formularios,
considere probar diferentes enfoques en algunas de sus páginas de alto tráfico.

Hacer que la gente abra su correo electrónico es solo el primer paso.

Para que hagan clic en su oferta, debe atraerlos y hacer que se desplacen por su mensaje.

Una excelente manera de hacerlo es haciendo un buen uso de la sección de plegado anterior, principalmente su encabezado.

Echa un vistazo a este encabezado de correo electrónico de Exploding Kittens.

Claramente se destaca. La mayoría de nuestros correos electrónicos no parecen dibujos animados, por lo que llama nuestra atención de inmediato.

Y hay más. El gato de la foto quiere decirnos algo, pero no sabremos qué hasta que nos desplacemos hacia abajo.

¿Asi que que hacemos? Si estamos en ese tipo de humor, entonces definitivamente nos desplazamos más abajo y conocemos su oferta.

Por supuesto, este tipo de enfoque informal no funcionará para todas las marcas, así que veamos otro ejemplo.

La situación es muy similar.

Un gran titular dice que este producto está de regreso por demanda popular.

Te hace pensar: sea lo que sea, si la gente pregunta al respecto, debe ser bueno, ¿verdad?

Así que miramos más abajo y vemos una burbuja que dice: «Escuché que fue la edición limitada más vendida de la historia».

De nuevo, estás pensando: OK, se agotó muy rápido. Ahora definitivamente debe ser bueno.

¿Entonces, Qué haces? Sigue desplazándose y continúa aprendiendo sobre su oferta.

Estos son solo dos ejemplos, pero creo que entiendes la idea. The email header needs to get people hooked on your email. It needs to capture their attention and convince them to keep scrolling down.

Consejo profesional: Keep in mind, most email headers contain a call to action link, and that’s what you should do, too.

From our experience, most email recipients click on the first button they see in the email (especially in ecommerce) and continue their journey on your website.

So make sure always to add that hyperlink to your header image and drive people to your website.

Most email marketers use their email footer suboptimally.

They use it to provide all the legally required information, like the unsubscribe button or their company address, and that’s about it.

Yet, there’s so much more you could be doing with your footer. And it could be helping you drive more conversion, too.

Here’s an example from Magic Spoon that carries a promise of happiness.

And here’s another one, telling you more about the team behind the newsletter and even offering you a special promo.

Last but not least, here’s an email that reassures you that if you’re going to reply to this message, you’re going to reach a real person.

And there’s more you could add to your footer to drive conversion.

Here are a few more ideas you could include in your footer:

  • A quote from your customer acting as a social proof
  • Logos of the sites that featured you
  • Your unique selling proposition, like 100% money-back guarantee or world-wide free returns
  • Option to review your message
  • Results of your latest newsletter give-away

Your next steps

You now know all our recommended email marketing best practices.

So what will you focus on first?

Leave a comment below to share your thoughts.

And keep an eye on this article. We’ll keep it updated with more actionable email marketing tips to help you improve your campaigns. You can bookmark it, or sign up to our newsletter to be first to know.

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