Investigación de mercado

Amazon adquiere los supermercados del Reino Unido con entrega gratuita de alimentos


Director Asociado – Minorista, Nicholas Carroll tiene un especial interés en la industria de comestibles, pero analiza y escribe informes detallados sobre una variedad de mercados minoristas del Reino Unido y Europa.

29 de julio de 2020 29 de julio de 2020

Los suscriptores de Amazon Prime podrán ordenar alimentos a través de Amazon Fresh, con entrega gratuita en pedidos superiores a £ 40, a partir de hoy (28 de julio de 2020). Amazon Fresh actualmente ofrece entregas de comestibles iguales o al día siguiente en Londres y en los condados locales.

Los clientes pueden elegir entre alrededor de 10,000 productos de alimentos frescos, refrigerados y congelados suministrados por Whole Foods and Booths, así como una serie de proveedores de marcas como Britvic, Danone, Pepsi y Warburtons y Britvic.

Amazon ha sido durante mucho tiempo un jugador en el sector de la alimentación del Reino Unido.; de hecho, como lo muestra la última versión de Mintel informe de venta minorista en línea, Es el cuarto lugar más popular para comprar comestibles en línea., con una cuarta parte de los compradores de comestibles en línea que usaron la plataforma en 2019. Sin embargo, sabemos que gran parte de esta demanda proviene del sitio central y sus vendedores del mercado, con solo una pequeña proporción de aquellos con acceso Prime que usan regularmente Amazon Fresh.

Algunas de las categorías de productos de Amazon Fresh

Fuente: Amazon

Hasta la fecha, se considera que Amazon Fresh está en la fase de «prueba», con múltiples barreras para acceder al servicio que limitan su atractivo. Estos se están eliminando lentamente a medida que Amazon apunta a un mayor asalto al sector de comestibles. Primero, la necesidad de un complemento adicional de Amazon Fresh para Prime se eliminó en 2019, con los clientes permitidos simplemente pagar por entrega, y ahora tenemos la eliminación de este cargo. Naturalmente, esto abrirá el servicio a muchos más consumidores, y en un momento en que el valor es alto en la agenda, el servicio es más competitivo en una gama más amplia de datos demográficos.

La necesidad de Prime sigue siendo una barrera importante, aunque con muchos consumidores que tienen acceso a Prime, este sigue siendo un número significativo de compradores. En particular, con la membresía Prime entre la base principal de compradores de comestibles en línea de 25-34 años, existe una audiencia clara para que Amazon se comercialice mejor. Sin embargo, la principal barrera para el aumento real de la participación en el mercado seguirá siendo las limitaciones geográficas de Fresh en Londres y los códigos postales de los condados seleccionados. Si bien Amazon aún no tiene la capacidad de competir con personas como Tesco, que debido a las inversiones necesarias para hacer frente a la demanda durante la pandemia ahora tiene la capacidad de cumplir con más de 1 millón de pedidos a la semana, probablemente se dirija a las áreas urbanas donde los compradores de alimentos en línea se encuentran desproporcionadamente.

Amazon dijo que extenderá esto a más ciudades para fin de año y esto es crucial si Fresh quiere pasar de ser un bono agregado de nicho para algunos miembros Prime a un verdadero retador de comestibles del Reino Unido. También será interesante ver cómo el negocio maneja la expansión de Fresh con la oferta más amplia de Morrisons en Prime Now, que ha sido clave para la cadena de supermercados durante el cierre. Sin embargo, si Amazon, como lo hizo con el lanzamiento de Fresh en Alemania, se enfoca fuertemente en el valor y se mueve para igualar el precio de algunos de los principales jugadores Este puede ser el cambio radical en su posición dentro del sector de comestibles del Reino Unido.

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