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Aquí hay una plantilla gratuita de embudo de ventas para ayudarlo a vender más

Las personas no solo compran al azar lo que ven o les gusta.

Hay un proceso que todos seguimos antes de pasar nuestra tarjeta de crédito o hacer clic en el botón «ordenar ahora».

A veces nos lleva días, semanas o meses tomar estas decisiones. Otras veces es exactamente lo contrario. Decidimos casi en un instante.

Hay muchas razones por las cuales esto sucede, pero la conclusión es: este proceso de toma de decisiones existe y como emprendedor o comercializador inteligente, necesita entender como funciona.

Solo así podrá conocer a su audiencia en las diferentes etapas de su proceso de toma de decisiones con la oferta correcta y el mensaje de marketing.

Y una plantilla de embudo de ventas puede ayudarlo a trazar el camino más probable por el que pasará su audiencia antes de convertirse en clientes de pago.

Nota del autor: Si está buscando una solución que lo ayude a construir automáticamente su embudo de ventas desde cero y lo ayude a aumentar las ventas, consulte el embudo de conversión GetResponse aquí.

Ahora, ¿qué es una plantilla de embudo de ventas?

A estas alturas, probablemente ya hayas descubierto la definición:

Una plantilla de embudo de ventas es un diseño del viaje de un consumidor para convertirse en un cliente y lo que sucede después de que lo hacen.

Piense en ello como una pizarra en la que traza completamente, en el dibujo, el viaje de su cliente potencial, desde cuando están pensando en algo que necesitan hasta el punto en que eventualmente encuentran su negocio.

Su viaje como cliente podría verse más o menos así:

  1. Primero, su cliente potencial identifica una necesidad: «Necesito un par de zapatos»
  2. Entran en Instagram para buscar inspiración
  3. Escriben su término de búsqueda en la barra de búsqueda
  4. Después de navegar por diferentes zapatos y diseños, encuentran algo interesante
  5. Finalmente, encuentran algo prometedor y visitan el sitio web del proveedor
  6. Agregan su nuevo producto favorito al carrito de compras y revisan

Y a veces, el recorrido del cliente es mucho más complejo de lo que mostramos en esta ilustración, pero así es básicamente cómo funciona.

Entonces, lo que hace su plantilla de embudo de ventas ayuda a que su negocio aparezca en cada paso del viaje del cliente hasta que finalmente realice una compra (más sobre esto en la sección «siete pasos» a continuación).

Ahora que hemos aclarado qué es exactamente una plantilla de embudo de ventas, veamos una plantilla de embudo de ventas de siete pasos que puede usar para su negocio.

¿Y para qué tipo de negocio es esta plantilla?

¡Es universal!

No importa si vende productos digitales como libros electrónicos o cursos en línea. O eres un profesional que realiza consultoría y entrenamiento en línea. Diablos, incluso si está vendiendo un servicio que se entrega fuera de línea, como clases de defensa personal.

Esta plantilla de embudo de ventas lo ayudará a generar más clientes potenciales y ventas para su negocio.

La plantilla de embudo de ventas de 7 pasos

Independientemente de la naturaleza de su negocio, los consumidores a menudo seguirían estos siete (o similares) pasos antes de convertirse en clientes que pagan:

Representación visual de una plantilla de embudo de ventas que puede utilizar para hacer crecer su negocio.

Entonces, la imagen que ve arriba es la plantilla de embudo de ventas exacta que necesita.

De hecho, si es el único embudo de ventas con el que está trabajando, puede llevar su negocio por sí solo al nivel de crecimiento que desee.

Pero, por supuesto, primero necesita saber cómo funciona.

Así que explicaremos cada etapa del embudo que identificamos en la ilustración anterior.

Paso 1. Generar tráfico dirigido

En general, cuanto más tráfico obtenga, más ventas obtendrá.

Pero probablemente ya lo sepas: no es tan simple. Debido a que es posible que genere miles de visitantes a su sitio o tienda en línea, pero nunca convierta a ninguno de ellos en clientes.

Pero eso es mal tráfico, y no lo necesitas; nunca se convierte en ventas.

En cambio, esto es lo que necesita: tráfico dirigido. El tráfico dirigido son los visitantes del sitio que probablemente estén interesados ​​en su producto o servicio y serían interesado en comprarlo.

Para obtener este tipo de visitantes, debe saber dónde frecuentan sus clientes objetivo todos los días, como las comunidades y grupos en línea a los que pertenecen, los motores de búsqueda que usan (y las palabras clave con las que buscan) y los influencers a los que siguen.

Luego irá a esos lugares y les dará una buena razón para visitar su sitio; «Darles una buena razón para visitar» significa que deberá proporcionarles un valioso recurso gratuito (por ejemplo, libro electrónico, estudio de caso, seminario web) que puedan obtener en su sitio.

Puedes llamar a esto un imán de plomo. Un incentivo para que su público objetivo esté listo para intercambiar su dirección de correo electrónico.

Una vez que llegan a su sitio, su embudo de ventas ya está en movimiento. Y aquí es donde entra el paso dos.

Paso 2. Enviar tráfico a una página de aterrizaje de alta conversión ESPECÍFICA

Es posible que ya sepa lo que es una página de destino, pero si no está seguro: es una página que diseñó específicamente para convertir a los visitantes en clientes potenciales o clientes.

Pero un error importante que arruina las ventas en este punto es enviar a sus visitantes a una página web genérica, como su página de inicio o alguna otra «página de destino».

Su página de inicio (o cualquier otra página que no sea de destino) simplemente no está diseñado para enviar visitantes a la siguiente etapa de su viaje de compra.

Entonces, lo que sucedería es que aterrizarán en la página y seguirán buscando, porque una página que no es de destino no se centra en un TEMA ESPECÍFICO. A menudo se vincula a varias otras páginas, como la página de su producto / servicio, sobre la página, la página del blog, la página de contacto, etc., como se muestra a continuación:

Y no hay nada de malo en tener una página de inicio; simplemente no está diseñado para ayudarlo a convertir tantos visitantes como una página de destino específica en clientes potenciales.

Una página de aterrizaje, por otro lado, se enfoca en un solo tema y su objetivo es hablar con sus visitantes y convencerlos de que acepten una OFERTA ESPECÍFICA; entonces se ve algo como esto:

Cuando envía a los visitantes a una página de destino como esta, ellos saben para qué sirve y la página ayuda a sus mentes a concentrarse en pensar en una sola cosa: su oferta.

Las únicas dos opciones que tienen aquí son: a) registrarse para su oferta y darle su dirección de correo electrónico, o b) salir de su página de compresión.

Y esto es exactamente lo que quieres hacer en tu estrategia de generación de leads.

(Por cierto, este es solo un ejemplo de página de destino, su página de destino puede ser más larga si es necesario para que pueda convencer efectivamente a sus visitantes para que se conviertan. Aquí encontrará algunos ejemplos excelentes de página de destino que lo explicarán mejor) )

Paso 3. Convierta a los visitantes en suscriptores y clientes potenciales

Ahora, una cosa es enviar visitantes a una página de destino …

Otra cosa es convertir a esos visitantes en suscriptores y clientes potenciales.

Cuando las personas entran en tu página, piensan de inmediato …

  • «¿Vale la pena esta oferta?»
  • «¿Debo inscribirme porque realmente necesito estas cosas?»
  • «¿O debería irme?»

Harán uno de estos y usted puede influir (y acelerar) su decisión por lo que tiene en la página de compresión, especialmente su título, copia del cuerpo y llamadas a la acción (CTA). Debe asegurarse de que estos tres elementos de la página de destino transmitan razones sólidas por las que necesitan registrarse para su oferta.

Utilizaremos este ejemplo de página de destino a continuación de Nia Shanks para mostrarle cómo son un título, una copia del cuerpo y un CTA. Comencemos con su titular:

Nia abre la página de inicio con un título que dice: «El único gurú del fitness que aún veo en mi bandeja de entrada».

Este es un tipo de titular que llama inmediatamente la atención porque es un testimonio de un suscriptor actual del boletín de Nia.

Quien llegue a la página quiere ver si debe unirse al boletín de Nia o no. Por lo tanto, un testimonio de un suscriptor actual en el título de la página de inicio de su boletín contribuye en gran medida a convencer a los visitantes de que se registren.

Ahora, veamos el cuerpo de su página de boletín:

El cuerpo de su copia comienza con un problema que muchos entusiastas del fitness enfrentan actualmente: la mayoría de los boletines de salud y fitness son terribles.

Luego promete que su boletín es diferente de la norma, incluyendo un testimonio para respaldar su reclamo. Y luego agregó otro testimonio justo antes del formulario de registro.

Para repetir este éxito, comience por aprender sobre redacción de páginas de destino aquí. Y si necesita un tutorial más general, siga este proceso de 7 pasos para crear una página de destino de alta conversión.

Nota del editor: Todo esto no hubiera funcionado si la oferta presentada en la página de destino no fuera buena. Incluso si logra atraer a su público objetivo a su página, no importará si no tiene nada de valor para ofrecerles. Entonces, ¿cómo se asegura de que su imán principal esté alineado con las necesidades de su público? Estos datos e indicadores del informe de estudio 2020 Best Lead Magnets lo ayudarán a tomar la decisión correcta.

Paso 4. Haz que tus leads y suscriptores sean verdaderos fanáticos

¿Realmente puedes «hacer» que las personas sean verdaderos fanáticos?

Sí. Y hay muchas formas de hacerlo.

Por ejemplo, el equipo de Ahrefs creó el curso Blogging for Business y tuvieron muchos fanáticos tuiteando al respecto:

¿Cómo lo hicieron? Así es cómo.

Para que sus clientes potenciales o suscriptores sean verdaderos fanáticos, debe cumplir la promesa que hizo de convencerlos de que se conviertan en clientes potenciales.

Entonces, por ejemplo, si les prometió una calculadora de ROI de marketing y se inscribieron, asegúrese de que la calculadora funciona tan bien que quieren contarle a todos los que lo conocen.

O si les prometió un curso sobre blogs de negocios (como Ahrefs), debe asegurarse de que obtengan tanto valor que se apresuren a compartirlo con sus amigos y contactos,

Si cumple su promesa a los suscriptores de esta manera, es probable que comiencen a confiar en usted y se conviertan en fanáticos delirantes.

A continuación, debe llevarlos de fanáticos a clientes.

Consejo profesional: La página de agradecimiento que ven sus clientes potenciales después de haberse registrado puede ser un gran lugar para comenzar a construir esa verdadera lealtad. Úselo estratégicamente para reforzar las emociones positivas que ya ha logrado construir y deleitarlas aún más. De hecho, una gran página de agradecimiento puede incluso llevar a la conversión de inmediato.

Paso 5. Haz que los fanáticos se conviertan en clientes

Su objetivo final con cualquier plantilla de embudo de ventas es ganar dinero.

Después de atraer visitantes a su sitio y convertirlos en suscriptores / fanáticos, debe convertirlos en clientes.

¿Pero cómo? Cerrar cualquier venta es un arte en sí mismo.

Una estrategia simple que puede usar para vender es crear una página de ventas.

Es una página que se centrará directamente en convencer a sus suscriptores para que compren lo que está vendiendo.

Necesita cuatro elementos principales en su página de ventas:

  1. A quién le estás vendiendo
  2. Lo que vendes
  3. Testimonios de sus clientes pasados ​​o actuales
  4. Su botón «Comprar ahora» o CTA

Aquí hay un ejemplo de una buena página de ventas de AdEspresso, con los cuatro elementos anteriores en acción:

El título de la página de ventas dice: «¿Listo para dominar los anuncios de Facebook e Instagram?»

Por lo tanto, está claramente dirigido a las personas que desean aprender a ejecutar anuncios en esas dos plataformas.

Luego, compartieron los beneficios que sus estudiantes obtienen de su curso:

La siguiente parte que incluyeron también es importante: testimonios de sus estudiantes actuales / anteriores:

Y luego su CTA «suscríbete ahora»:

Con estos cuatro elementos, puede convertir fácilmente suscriptores (e incluso visitantes que no son suscriptores) en clientes.

Puede obtener más información en nuestra guía sobre cómo escribir una copia que se vende.

Paso 6. Llévalos de regreso si abandonan su carrito

Si su negocio es como la mayoría, la gente comienza a tener dudas cuando llega el momento de sacar sus billeteras.

Varias preguntas y pensamientos comienzan a correr por sus mentes:

  • «Espero tener razón sobre este servicio».
  • «Si tomo la decisión equivocada, ¡me costará mucho!»
  • «Espera un minuto, ¿no debería estar buscando otras alternativas a este producto?»

Tienes un objetivo: tranquilizarlos.

Debe asegurar a los clientes potenciales que abandonan sus servicios o la página de pago que su negocio vale la pena.

Hay dos formas de hacerlo: reorientar a su audiencia mediante anuncios pagos o correos electrónicos (suponiendo que haya seguido el paso 2 de esta plantilla de embudo de ventas y haya recopilado las direcciones de correo electrónico de sus visitantes).

Sus correos electrónicos le brindan la oportunidad de saber dónde están en su viaje de compra, por lo que cuando están en su página de pago o servicio pero se van sin comprar, puede hacer un seguimiento con ellos y persuadirlos para que tomen una decisión de compra.

Así es como funciona

Idealmente, la herramienta que utiliza para recopilar correos electrónicos también debería proporcionar una forma de rastrear la interacción de sus suscriptores (fanáticos) con sus correos electrónicos y sitio web.

La herramienta debería mostrarte cuándo ciertos suscriptores van de una página a otra en tu sitio y a qué páginas irán.

Entonces, cuando acceden a sus servicios, producto o página de salida, la herramienta lo alerta.

El embudo de conversión GetResponse es una herramienta que puede usar aquí; es un software de embudo de ventas que le permite rastrear a sus suscriptores para que pueda seguirlos si abandonan sus páginas de producto / pago y asegurarles que vale la pena hacer negocios.

Paso 7. ¡Cierra la venta!

Este se explica por sí mismo …

Su objetivo final con cualquier plantilla de embudo de ventas es ganar dinero.

¡Ahora que tiene la plantilla, es toda suya! Úselo y aumente sus ventas.

¿Pero cómo? Cerrar cualquier venta es un arte en sí mismo.

Debe saber cómo crear una página de ventas de alta conversión y escribir de manera persuasiva y convencer a sus suscriptores y a quienes abandonan el carrito de compras de que su negocio vale la pena.

Puede obtener más información sobre esto en el siguiente video.

Conclusión

Crear una plantilla de embudo de ventas es fácilmente una de las decisiones más inteligentes que tomará en su negocio.

Un beneficio importante que le brinda es que lo ayuda a liderar su proceso de ventas con empatía, porque al construir el embudo de ventas, debe ponerse en el lugar de sus clientes potenciales y llevarlos a tomar una decisión de compra.

Y eso es esencialmente lo que le hemos proporcionado en esta guía: un ejemplo o plantilla de embudo de ventas para ayudarlo a atraer clientes, establecer relaciones con ellos y luego convertirlos en clientes.

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