Investigación de mercado

El marketing de regreso a la escuela en la era COVID-19


Emily Viberg es analista minorista en Mintel. Ella investiga y escribe informes sobre compras de temporada.

02 de septiembre de 2020 02 de septiembre de 2020

El bloqueo se ha aliviado y las escuelas están reabriendo para un nuevo período esta semana. Sin embargo, este año, las preocupaciones sobre la seguridad de sus hijos se sumarán al asunto cada vez más costoso que es el regreso a clases para los padres.

En efecto, Esperamos que COVID-19 amplifique las preocupaciones de los padres sobre la asequibilidad a medida que los recursos financieros de muchos se han agotado. Como tales, los padres buscarán sacar provecho de ofertas y promociones para pagar todo lo necesario antes de un nuevo período. Ya hemos visto el precio es una prioridad clave para varios padres que luchan por pagar todo. De hecho, los datos del último rastreador de finanzas de Mintel encontraron que solo la mitad de los padres de menores de 16 años se sienten bien con su situación financiera.

Aquí destacamos algunas iniciativas de los minoristas antes del regreso a clases (BTS) en 2020 para ayudar a alentar a los padres a gastar:

Clarks ofrece a los padres zapatos de reemplazo gratis hasta febrero

Clarks ha lanzado una garantía de intercambio gratuito de zapatos escolares para los niños que regresan a la escuela este trimestre. El acuerdo alienta a los padres a utilizar el servicio de ajuste de zapatos en la tienda del minorista e intercambiarán zapatos que se hayan quedado pequeños que se compraron en la tienda entre julio y septiembre, sin cargo hasta febrero de 2021. Esta es una excelente manera de alentar a los padres a que gasten en la tienda.

Los padres pagan el mismo precio por los uniformes sin importar la edad con la nueva gama BTS de Morrison

Si bien Morrisons tiene un precio fijo en toda su oferta de uniformes de regreso a la escuela para niños de hasta 13 años, el acuerdo garantiza que, a pesar de que los niños crecen con la edad, los precios de la nueva gama BTS de Nutmeg no aumentarán. El precio seguirá siendo el mismo independientemente de la edad.

La nueva gama de regreso a clases de Nutmeg

Fuente: Nutmeg / Morrisons

El uniforme sostenible de regreso a clases de Asda

Dado que se espera que la gente reduzca el gasto en artículos no esenciales, Es probable que las iniciativas que les permitan ahorrar dinero resuenen y esperamos que aumenten los comportamientos relacionados con la reutilización, el reciclaje y la reutilización de artículos. Estos comportamientos también se han relacionado estrechamente con la tendencia de sostenibilidad, ya que ayudan a reducir el desperdicio. Alineándose con esto, Asda ha lanzado su gama sostenible de uniformes de regreso a clases para 2020. El minorista demuestra que ser sostenible no tiene por qué ser necesariamente caro.

El uniforme sostenible de regreso a clases de Asda

Fuente: George en Asda

John Lewis ofrece una experiencia de compra segura para padres e hijos

John Lewis les está asegurando a los padres que es seguro comprar en sus tiendas este septiembre. El minorista ha destacado las medidas de protección que ha implementado para que los padres y los niños tengan sus zapatos en forma segura para el nuevo trimestre. Esto incluye respetar las pautas de distanciamiento social, implementar pantallas de protección y utilizar equipos especializados para realizar la cita de ajuste. Es probable que esto resuene bien entre los padres que están ansiosos por comprar artículos de regreso a la escuela en las tiendas después de meses de bloqueo. Los minoristas que puedan ayudar a hacer menos estresante una experiencia que ya es menos, serán bien recibidos.

¿Los revestimientos faciales son parte del nuevo uniforme?

También podemos esperar que los padres particularmente preocupados por la seguridad de sus hijos asignen algunos gastos a máscaras faciales y desinfectante de manos para que sus hijos los usen durante el horario escolar. Habiendo anticipado esto, Sainsbury's vende mascarillas faciales para niños. Las máscaras son adecuadas para mayores de dos años y están diseñadas específicamente para caras pequeñas, lo que las hace cómodas de usar. También cuentan con un diseño de popper que se separa para una extracción rápida y fácil. Los diseños para niños incluyen divertidos estampados de unicornios, dinosaurios, arcoíris y estrellas, en bonitos pasteles o colores primarios brillantes.

Gama de mascarillas faciales familiares de Sainsbury

Fuente: Tu Sainsbury's

Lo que pensamos

El año pasado, el mercado de la vuelta al cole ya experimentó un descenso con los padres recortando lo que no sea esencial y buscando las mejores ofertas y descuentos en zapatos y uniformes, para poder pagar todo para el nuevo trimestre. Esto se alinea estrechamente con Valor impulsor de tendencias de Mintel, que destaca cómo los consumidores buscan opciones más convenientes y asequibles.

También hay incertidumbre sobre cuánto tiempo estarán abiertas las escuelas, lo que sin duda provocará que algunos padres retengan el gasto en artículos para el regreso a clases. Para mantener seguros a los estudiantes y maestros, al principio esperamos un regreso escalonado de los alumnos a las aulas. En consecuencia, algunos padres querrán destinar el gasto a artículos más importantes, como equipos informáticos, para apoyar el aprendizaje en casa.

A pesar de la incertidumbre que tienen los padres, está claro que los minoristas están haciendo esfuerzos para aliviar algo de esta ansiedad al asegurarles a los padres que están disponibles para ayudar con todo lo que se necesita para un nuevo período. Más importante aún, los minoristas que hayan realizado esfuerzos conscientes para hacer que la experiencia de compra en la tienda sea segura serán recompensados.

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