Marca

La diferenciación de marca es ilimitada

Branding Strategy Insider ayuda a los líderes y profesionales orientados al marketing como usted a construir marcas sólidas. Los lectores de BSI saben que respondemos regularmente a las preguntas de los especialistas en marketing de todo el mundo. Hoy escuchamos a Kari, un comercializador de marcas en Toronto, Canadá, que pregunta esto sobre la diferenciación de marca.

“¿Alguna vez se ha encontrado con un producto en el que no sea posible una marca significativa? Por ejemplo, botones de plástico. Su costo y valor percibido es tan mínimo que la construcción de cualquier nivel de lealtad del consumidor está fuera de discusión. ¿Se puede incluso marcar un producto como este? «

Kari, gracias por preguntar. En The Blake Project, nuestra fuerte opinión es que cualquier cosa puede tener una marca. Piense en el vodka, un líquido relativamente incoloro e inodoro. Imaginamos que las personas que nunca estuvieron expuestas a las marcas de vodka podrían pensar que el vodka no puede tener una marca, pero todos sabemos que existen numerosas marcas de vodka, algunas de las cuales tienen un precio muy alto. Lo mismo ocurre con los plátanos, el pollo y el agua. Si estos artículos pueden ser de marca, cualquier cosa puede. Siempre que un cliente potencial nos dice que su empresa se encuentra en una industria de productos básicos, le decimos que simplemente no está pensando en la categoría de producto o su oferta de producto / servicio correctamente.

Cualquier producto o servicio puede convertirse en una marca incluso en las categorías más sensibles al precio en las que todos los productos de los fabricantes parecen ser iguales. Simplemente se convierte en una cuestión de transformar cuidadosamente ese producto o servicio en una marca a través de un proceso de desarrollo de marca basado en una extensa investigación del cliente que da como resultado la creación de una ventaja emocional, distintiva y conectiva.

Volviendo al ejemplo del vodka, la investigación muestra que, en promedio, el 50% de las decisiones de compra se basan en la emoción. En la categoría de vodka, este número alcanza hasta el 90%. Esta es la razón por la que Grey Goose se vende por un precio mucho más alto que Smirnoff; sin embargo, cuando se retira de su botella emocionalmente provocativa, los consumidores eligen a Smirnoff sobre Grey Goose en 9 de cada 10 pruebas de sabor. ¿Irracional? Tal vez. ¿Emocional? Seguro. Codificar un valor único en la mente requiere construir la marca sobre el significado, el significado, por supuesto, es el centro del valor y la fuente de la conexión emocional.

Te animo a explorar estas 61 formas en las que puedes crear una diferenciación significativa para tu marca.

Esperamos que esto haya sido de ayuda Kari.

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