Investigación de mercado

Cómo COVID-19 aceleró las tendencias mundiales de belleza y cuidado personal de 2030


Sarah Jindal es Analista Senior de Innovación e Insights, Belleza y Cuidado Personal en Mintel. Ella presta su experiencia a clientes de belleza en el desarrollo de tecnologías de ingredientes.

14 de septiembre de 202014 de septiembre de 2020

COVID-19 ha tenido un impacto profundo en los estilos de vida de los consumidores, la economía global y todos los mercados de consumidores. Como resultado, las predicciones de Mintel de las Tendencias Globales de Belleza y Cuidado Personal de 2030 se han acelerado con implicaciones para los próximos 3-5 años. Un enfoque renovado en la ciencia y la naturaleza trae nuevos enfoques de sostenibilidad a la vanguardia como se predice en la tendencia «El panorama de la humanidad». Los acontecimientos recientes que separaron a las personas han ayudado a redefinir el concepto de conexión, haciendo que la tendencia de los «comerciantes de identidad» sea más relevante a corto plazo.

A continuación, echamos un vistazo a cómo la pandemia ha acelerado las predicciones de la tendencia global de belleza y cuidado personal de Mintel para 2030.

El panorama de la humanidad

¿Qué ha cambiado?

A medida que COVID-19 impulsa la vida de los consumidores en línea, la evolución de cómo y dónde venden las marcas ha cambiado rápidamente. Mintel Trend Driver, «Tecnología» analiza cómo los consumidores encuentran soluciones digitales para problemas del mundo real. Con muchos cierres de tiendas, una sólida estrategia de venta minorista digital se ha convertido en una necesidad. Comunicarse y conectarse con los consumidores virtualmente a través de contenido y mensajes auténticos se ha convertido en la forma más impactante de mantener una relación de confianza entre el consumidor y la marca, aprovechando las plataformas digitales para chats web y transmisión en vivo.

La confianza del consumidor se ha convertido en un foco de atención y muchos encuentran que la ciencia es la respuesta, ya que proporciona información clara y tranquilidad donde ha faltado.. Las conversaciones eco-éticas han tomado el relevo a medida que los consumidores se preocupan cada vez más por las prácticas de la empresa, en particular por cómo se preocupan por los empleados. Si bien la sostenibilidad se detuvo en el corto plazo debido a preocupaciones sobre la higiene, regresará, reinventando lo “limpio” con una nueva mentalidad de cómo la fabricación, compra y uso de productos impacta el mundo que nos rodea.

Aceleración de tendencias en acción

Fuente: Apex

Planifica la piel del futuro
APÉNDICE, de la marca japonesa de cuidado de la piel Pola, ha lanzado APEX Skin Planning: utiliza IA para analizar la condición de la piel y predecir cambios futuros para seleccionar regímenes de cuidado de la piel a largo plazo.

Cuidado de la piel cultivado por encargo
Membrana Haeckels Bio Restore aprovecha la biotecnología para lograr la máxima sostenibilidad. Las máscaras para los ojos de las marcas con sede en el Reino Unido se cultivan bajo pedido en agar (algas). El embalaje es compostable y se pueden pedir recambios, lo que lo hace libre de plástico.

Fuente: Kiehl's

Los equipos minoristas se convirtieron en consultores virtuales
Experto en cuidado de la piel virtual de Kiehl es un ejemplo de una marca que gira rápidamente para mantener empleados a los equipos de ventas ofreciendo consultas virtuales a través de video chat. Estos servicios ahora se están convirtiendo en una oferta permanente como una forma de interactuar con los consumidores.

Comerciantes de identidad

¿Qué ha cambiado?

Aunque los consumidores buscaban desconectarse y volver al mundo real para tener más conexiones cara a cara antes del COVID-19, la pandemia ha vuelto a cambiar la dependencia hacia lo digital como la única forma segura de permanecer conectado. Este cambio ha creado un anhelo real de que las interacciones en persona regresen con un nivel renovado de valor asignado a ellas. Un simple abrazo de un amigo es algo que muchas personas no han tenido durante meses.

La idea y el sentido de comunidad, como se destaca en Mintel Trend Driver, «Identidad», también ha cambiado significativamente y que todos los consumidores buscan encontrar, ya sea en línea o fuera de línea. Las marcas han intervenido durante los períodos de cuarentena para ayudar a fomentar la comunicación abierta entre consumidores de ideas afines. Este sentido de pertenencia e interacción de persona a persona es esencial, especialmente para muchos cuyo «tercer lugar» se ha trasladado al hogar. Para muchos, la casa es ahora un espacio de vida y de trabajo, un gimnasio, un spa y, para algunos, un aula. A medida que las personas pasan más tiempo en casa e invierten más en los espacios de su hogar, las marcas continuarán aprovechando esta nueva cultura hogareña, creando productos y mensajes que pueden ayudar a reinventar los hogares de las personas.

Aceleración de tendencias en acción

Fuente: istyle.co

Crea nuevas conexiones
3F de @cosme Tokio es un espacio exclusivo para miembros ubicado encima de uno de HarajukiLas tiendas de cosméticos más concurridas. Tiene como objetivo permitir que usuarios y marcas se conecten a través de accesos y eventos exclusivos.

Fuente: Nordstrom.com

Comprar videos de estilismo
Nordstrom Los videos de estilos de moda son para aquellos que todavía no quieren comprar en la tienda, pero consideran que comprar un producto sin verlo en persona es arriesgado. Los videos de estilo de Nordstrom brindan una vista interactiva del producto.

Fuente: Google

Entretenimiento y comercio minorista
Shoploop de Google permite a los usuarios descubrir nuevos productos a través de videos cortos y entretenidos en los que se puede hacer clic. Los usuarios pueden guardar productos para más tarde o hacer clic directamente para comprar.

Lo que pensamos

Preste atención a los cambios en el estilo de vida del consumidor en las regiones; diferentes comportamientos garantizarán productos con diferentes funcionalidades. Quienes aún se queden en casa buscarán productos con un toque más profesional. Las marcas que crean un sentido de comunidad entre sus seguidores reconstruirán más eficazmente las relaciones entre la marca y el consumidor. y brindar a los consumidores una forma de conectarse con personas de ideas afines. Se Auténtico, sea lo que sea que eso signifique para la identidad de marca individual. El consumidor de hoy puede olfatear mensajes falsos, así que no caiga en la trampa; sea ​​veraz y veraz.

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