Investigación de mercado

Asista al próximo evento de Forrester para fabricantes de marcas del 29 al 30 de septiembre

Una de las mayores transformaciones en el sector minorista que Forrester destacó en su reciente flujo de investigación de compras B2C es el crecimiento de los fabricantes de marcas en el comercio y la tensión correspondiente con mercados como Alibaba, Amazon y otros en todo el mundo. (Los «fabricantes de marcas» son tradicionalmente empresas mayoristas que distribuyen a través de intermediarios. Son un ecosistema complejo y no hay dos iguales; consulte el gráfico).

Para analizar una franja de los complejos problemas que enfrentan los fabricantes de marcas, el equipo de investigación minorista de Forrester está organizando una serie de sesiones sucintas de 20 minutos sobre una docena de temas sobre los que hemos escuchado que las empresas nos preguntan. Este evento en línea se llevará a cabo 29 y 30 de septiembre. Aquí está la agenda:

Día 1:29 de septiembre de 2020

  • 11:00 a.m. ET: «El panorama comercial cambiante» con Michael O’Grady y yo. Hemos completado varios pronósticos y proyecciones a lo largo de los años en los mercados de todo el mundo y los compartiremos en este evento.
  • 11:20 a.m. ET: «El futuro del marketing» con Joanna O’Connell y Shar VanBoskirk. Todas las empresas deben enfrentarse a oportunidades cambiantes en la adquisición de clientes. Los objetivos de la parte inferior del embudo nunca habían sido fundamentales para los fabricantes de marcas, pero eso ha cambiado, ya que muchos ahora son minoristas directos al consumidor.
  • 11:40 a.m. ET: “Cómo los fabricantes de marcas se organizan para la excelencia digital” con Michelle Beeson y Brendan Witcher. Muchos fabricantes de marcas son globales con amplias líneas de productos. ¿Cómo están tomando decisiones tecnológicas las mejores empresas en diferentes geografías? ¿La mayoría de las empresas tienen centros de excelencia? ¿Dónde debería informar digitalmente en una organización compleja impulsada por las ventas donde el conflicto de canales es un tema delicado?
  • 12:00 pm. ET: «Ventas de DTC: lecciones y conocimientos» con Emily Pfeiffer y Lily Varon. Gracias a los pioneros como Apple y Dell, el manual de estrategias para las ventas directas al consumidor no solo se ha escrito sino que, con la estrategia correcta, puede ser un éxito rotundo. Esta sesión discutirá las oportunidades (y desafíos) para diferentes tipos de marcas, incluidas suscripciones, reabastecimiento, reventa y más.
  • 12:20 p.m. ET: “Modelos de mercado óptimos” con David Wright, director ejecutivo de Pattern. Los mercados son inevitables para la distribución minorista en la década de 2020, pero los matices en torno a la ejecución (ventas de primera, segunda y tercera parte) tienen sus pros y sus contras. Haremos que un experto en estos y otros temas comparta sus recomendaciones para las marcas.
  • 12:40 p.m. ET: “Fomentar una cultura de innovación” con James McQuivey. Las marcas que no innovan corren el riesgo de extinción. Compartiremos la investigación y el pensamiento sobre cómo las empresas prosperan al transformarse a sí mismas y, lo que es más importante, cómo eso se aplica a los fabricantes de marcas.

Día 2:30 de septiembre de 2020

En el segundo día de este evento, nos sumergiremos en tácticas más específicas:

  • 11:00 a.m. ET: “Gestión de contenido online” con Emily Pfeiffer y Rob Gonzalez, CMO, Salsify. Los fabricantes de marcas son los administradores de su presencia en línea. Son responsables de educar a los consumidores. En la era de Internet, eso significa cada vez más qué (y cómo) se presenta la información.
  • 11:20 a.m. ET: «Personalización para marcas y fabricantes» con Brendan Witcher. Las empresas creen que el futuro de la captación y retención efectivas de clientes es relevante. Esta sesión analiza los mitos y verdades en torno a lo que impulsa el éxito y lo que hace girar las ruedas con respecto al contenido y el marketing relevantes para el consumidor.
  • 11:40 a.m. ET: “La importancia del control electrónico” con Whitney Gibson, abogada de control electrónico, Vorys. El mercado gris y los productos falsificados son parte de la mezcla en los mercados y, a menudo, han apoyado a los fabricantes de marcas contra una pared. Las marcas deben emplear marcos legales para proteger su propiedad intelectual y sus distribuidores autorizados, pero primero deben comprender qué herramientas tienen disponibles para defenderse.
  • 12:00 pm. ET: «Blockchain y autenticación de productos» con Martha Bennett y George Lawrie. Las tecnologías para que las marcas, los consumidores y sus distribuidores examinen definitivamente los productos serán más cruciales que nunca a medida que Internet crece y los vendedores sin escrúpulos buscan vender productos como puedan.
  • 12:20 p.m. ET: “Desafíos B2B únicos” con Allen Bonde. Las empresas solo para B2B también deben lidiar con problemas relacionados con las estructuras organizativas, el directo al consumidor y el control electrónico. Allen profundizará en cómo estas empresas han prosperado en un mundo donde las adquisiciones digitales y Amazon Business prometen revolucionar.
  • 12:40 p.m. ET: «Pasillo sin fin, envío directo y consideraciones de precios» con Emily Pfeiffer. Los fabricantes de marcas poseen la mayor variedad de productos. Las formas alternativas de distribuir esos productos y fijar un precio óptimo son fundamentales para generar ganancias para las marcas, sus revendedores y consumidores.

Hemos diseñado el programa para que pueda elegir las sesiones que le resulten más útiles. Si algunos o todos estos temas se alinean con sus áreas de interés, regístrese aquí e invite a sus colegas a asistir: https://forr.com/3lcyOgh.

Esperamos escuchar sus opiniones y ayudar a los fabricantes de marcas a navegar en este complejo viaje.

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