Marca

IKEA para mejorar las soluciones de tecnología inteligente para los clientes

IKEA invierte en nyris, una empresa emergente alemana de tecnología profunda, para mejorar las soluciones de tecnología inteligente para clientes, socios y compañeros de trabajo.

Grupo Inter IKEA ha realizado una inversión minoritaria en Nyris, una innovadora empresa de nueva creación de tecnología profunda con sede en Alemania, que proporciona tecnología de inteligencia visual.

Los clientes de IKEA ya pueden experimentar la tecnología nyris, en la aplicación Place de la empresa, proporcionando información inteligente y receptiva al cliente, basada en sus solicitudes y comandos. Esta es solo la primera de una gama de próximas soluciones que se ofrecen para ayudar a los clientes en su experiencia IKEA. Por ejemplo; para hacer que el ensamblaje de productos sea más fácil y receptivo, y la posibilidad de combinar estilos de decoración del hogar y productos específicos para el cliente específico.

“Esta inversión permitirá a Inter IKEA Group y a todos los franquiciados de IKEA utilizar la capacidad de inteligencia visual para proporcionar una experiencia de compra actualizada para los clientes de IKEA en todo el mundo”, dice Per Krokstäde, Gerente de Innovación y Asociación Estratégica de Inter IKEA Systems.

Para IKEA, las nuevas soluciones digitales inteligentes son clave para ser más accesibles para sus clientes, tanto en los mercados nuevos como en los existentes, y en los puntos de encuentro de clientes tanto físicos como digitales. Con la colaboración de nyris, la compañía agregará competencia y conocimientos técnicos de vanguardia, creando contenido digital de muebles para el hogar y contribuyendo a un viaje sin problemas del cliente en todos los puntos de encuentro.

La tecnología inteligente de nyris mejorará la experiencia de compra de muebles para el hogar y el descubrimiento visual en IKEA. Pero también mejorará los procesos internos y las formas de trabajar; Los almacenes pueden utilizar la tecnología para una gestión de inventario más precisa y rápida y los proveedores de la empresa podrán utilizar la tecnología para un proceso de control de calidad más eficiente.

“La tecnología permitirá nuevas soluciones también para compañeros de trabajo y socios, para apoyarlos en su trabajo diario utilizando las oportunidades con la tecnología profunda de inteligencia visual en toda la cadena de valor integrada de IKEA”, dice Per Krokstäde.

A través de esta inversión, nyris alcanzará nuevos mercados y verticales más rápidamente, aumentará la visibilidad y continuará desarrollando su plataforma de búsqueda visual de alto rendimiento para establecer un nuevo estándar de productos de inteligencia artificial centrados en el cliente.

“En nyris, nos hace muy felices y orgullosos ser ahora una parte aún más cercana de IKEA y su viaje continuo hacia la mejora de las experiencias digitales del cliente. Nuestra contribución y objetivo en nyris es hacer de la búsqueda y el descubrimiento visuales una experiencia única y atractiva para todos ”, afirma Anna Lukasson, directora ejecutiva y cofundadora de nyris.

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Cerrar