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Citi lanza la función «True Name» con Mastercard en todo EE. UU.

«True Name» es parte del compromiso continuo de Citi para ayudar a crear una cultura equitativa e inclusiva

Citi se enorgullece de presentar el último paso adelante del banco en sus esfuerzos hacia la promoción de la inclusión: ofrecer a las personas transgénero y no binarias la capacidad de usar el nombre elegido en sus tarjetas de crédito mediante el lanzamiento de la función «True Name» con Mastercard en todo EE. UU.

Históricamente, solo disponible para personas que se sometieron a un cambio de nombre legal, los clientes existentes de Tarjetas de marca de EE. UU. Ahora pueden mostrar el nombre que eligieron después de solicitar una nueva tarjeta de crédito en línea o llamando al servicio al cliente. En las próximas semanas, los clientes también podrán ser atendidos por el nombre que elijan cuando llamen al servicio de atención al cliente y también a través de puntos de acceso en línea y móviles.

“En Citi, nos apasiona garantizar que nuestros clientes se sientan reconocidos, aceptados y empoderados para ser ellos mismos”, dijo Carla Hassan, directora de marketing de Citi. «Estamos increíblemente orgullosos de lanzar la función True Name, a través de nuestra relación con Mastercard, porque creemos firmemente que nuestros clientes deben tener la oportunidad de ser llamados por el nombre que represente quiénes son en realidad».

«Desde que presentamos la función True Name, hemos recibido comentarios increíbles de nuestros socios y aliados dentro de las comunidades transgénero y no binarias sobre cómo la capacidad ha aliviado un punto importante en sus vidas», dijo Cheryl Guerin, EVP de marketing y comunicaciones. para Tarjeta MasterCard. «Al trabajar con Citi y su importante red, estamos encantados de poder extender el alcance y el impacto de la iniciativa True Name».

Citi se enorgullece de lanzar esta nueva oferta como parte de su compromiso continuo de ayudar a crear una cultura equitativa e inclusiva donde todos reconocemos y respetamos cómo nuestras identidades afectan nuestras experiencias.

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