Investigación de mercado

La investigación de Mintel revela la «nueva normalidad» para la economía y los mercados de consumo de China en la era posterior al COVID-19


Para conocer las últimas noticias sobre el consumidor y la industria, las principales tendencias y las perspectivas del mercado, permanezca atento a las noticias de Mintel con comentarios del equipo de analistas de categorías globales de Mintel.

20 de octubre de 2020 20 de octubre de 2020

  • La recuperación económica en China ha sido rápida, lo que demuestra que sigue siendo resistente.
  • El sector de la belleza y el cuidado personal se destaca como un área de crecimiento.
  • Los consumidores se están adaptando a los cambios y se está restableciendo el equilibrio en la vida diaria.

Mintel, los expertos en lo que quieren los consumidores y por qué, lanzó hoy Consumidor chino 2020, un análisis en profundidad del mercado de consumo chino y el sexto informe insignia anual de Mintel Reports China. En este último informe, la investigación y el análisis de Mintel proporcionan una comprensión firme de los comportamientos y actitudes cambiantes de los consumidores chinos durante y después del COVID-19, con información sobre el entorno económico de China, el gasto del consumidor, así como la comida y bebida, la belleza y cuidado, OTC y productos farmacéuticos, ropa y accesorios, tecnología y comunicación, hogar, transporte, ocio y entretenimiento, y finanzas personales y mercados de la vivienda.

Hoy temprano, Mintel dio la bienvenida a varios invitados distinguidos para participar en un panel de discusión en la conferencia de prensa The Chinese Consumer 2020 en Shanghai, incluyendo Sra. Elan Shou, Directora Regional, Ruder Finn Asia; El Sr. Kiran Patel, Director Senior de Desarrollo Comercial, Consejo Empresarial China-Gran Bretaña (CBBC); y Sra. Ruyi Xu, Jefa de Mintel Reports, Norte de Asia. Cada uno compartió sus puntos de vista sobre el impacto del brote de COVID-19 en el mercado de consumo chino, incluidos los cambios de actitud y comportamiento del consumidor.

Como se discutió durante el panel, el mercado de consumo chino se enfrenta a más desafíos que nunca; sin embargo, como el La situación del coronavirus mejora, la investigación de Mintel indica que la mayoría de las categorías de bienes de consumo se están recuperando gradualmente, incluidas algunas categorías discrecionales como salir a cenar, ropa, belleza y cuidado personal, y ocio y entretenimiento. Sin embargo, esto no indica que el gasto del consumidor volverá inmediatamente a los niveles anteriores a COVID-19.

Los hallazgos clave del informe del consumidor chino 2020 de Mintel incluyen:

La economía china se recupera rápidamente, lo que demuestra que sigue siendo resistente

El brote de COVID-19 ha tenido un impacto sin precedentes tanto en la sociedad como en la economía, pero las medidas eficaces contra la epidemia han sentado las bases para la recuperación económica. A mediados de julio, la Oficina Nacional de Estadísticas de China (NBS) publicó los resultados contables preliminares del PIB de China en el segundo trimestre de 2020, que mostraban que la economía va camino de la recuperación.. Esta recuperación será más rápida que la de muchas otras economías mundiales importantes que se han estancado en diferentes etapas en el primer y segundo trimestre de 2020. Esta es otra señal alentadora, que muestra que los fundamentos de la economía de China no solo son inquebrantables sino también resistentes.

El sector de la belleza y el cuidado personal se destaca a pesar del lento crecimiento del gasto de los consumidores

Los cinco sectores principales de China con las tasas de crecimiento más altas permanecened sin cambios 2010-2019, incluyendo vacaciones con CAGR del 18%, transporte con CAGR del 16,4%, OTC y productos farmacéuticos con CAGR del 13,6%, servicio de alimentos con CAGR del 13,1% y finanzas personales y vivienda con CAGR del 12,9%. sin embargo, mientras que el crecimiento en la mayoría de las categorías se ha reducido debido a la desaceleración del crecimiento en el gasto general del consumidor, desde 2017, el sector de la belleza y el cuidado personal ha experimentado tasas de crecimiento anual compuesto (CARG) 2010-19 similares, incluido un aumento del 9.2% en 2019.

El camino hacia la recuperación varía según el sector

Sectores como las vacaciones y el servicio de alimentos, que requieren que los consumidores abandonen el hogar y posiblemente se reúnan en grupos pequeños o grandes, vieron reducidos gastos en el primer trimestre. Mintel predice que, en las circunstancias actuales (que el brote está en gran parte bajo control a pesar de los nuevos casos notificados), el gasto total del consumidor experimentará una contracción del 5,6% en 2020.. Pero, a largo plazo, Mintel predice que el gasto total de los consumidores se recuperará a los niveles anteriores a COVID-19 en 2021 y continuará aumentando en CARG de 7.3% 2021-24.

Los consumidores se adaptan a los cambios y se restablece el equilibrio en la vida diaria

Casi seis de cada diez consumidores urbanos chinos (56%) quieren tener una vida familiar feliz y el 46% busca un estilo de vida saludable; mientras tanto, el 39% de los consumidores urbanos chinos dicen que quieren viajar después del brote, según la investigación de Mintel.

La Sra. Ruyi Xu, directora de Mintel Reports, Norte de Asia, dijo: “Las prioridades en las categorías de bienes de consumo representan áreas clave del gasto del consumidor, y la pandemia de coronavirus ha hecho que los consumidores se concentren más en su familia y salud. En particular, el hábito del consumidor de gastar dentro de sus posibilidades y una actitud más cautelosa hacia el gasto como resultado del brote de coronavirus empujará a las marcas a considerar nuevas estrategias para hacer frente a la «nueva normalidad». Esto se reflejará principalmente en ayudar a las personas a encontrar un equilibrio en la vida y disfrutar de la calidad y el placer de la vida. a través de pequeñas indulgencias y abrazar momentos simples.«

En la mesa redonda, La Sra. Elan Shou, Directora Regional de Ruder Finn Asia, dijo: “La mentalidad y las actitudes de los consumidores evolucionan constantemente en el mundo en constante cambio de hoy. Los comportamientos de los consumidores han cambiado notablemente debido al coronavirus en los últimos diez meses. Esto también ha afectado a algunos sectores relacionados con las compras offline y la experiencia del consumidor presencial, como el de restauración, turismo y hoteles. Por lo tanto, cómo comprender adecuadamente los puntos débiles de crecimiento del cliente e innovar en las estrategias de comunicación también es una manifestación de profesionalismo y flexibilidad en la industria de las relaciones públicas. Ruder Finn comprende la importancia del análisis de datos y ofrece resultados significativos utilizando datos para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de comunicación y resultados comerciales «.

señor. Kiran Patel, director senior de desarrollo empresarial, China-Britain Business Council (CBBC), dijo: «En el contexto actual del brote global, China-Britain Business Council ha seguido los cambios del mercado en el Reino Unido y China, e innovó activamente en plataformas y canales de comunicación en una oferta impulsar el comercio entre Gran Bretaña y China con más soluciones digitales y ayudar a las empresas de nuestros dos países con la comunicación en línea. Por ejemplo, CBBC lanzó recientemente la plataforma digital de emparejamiento empresarial entre el Reino Unido y China, que está configurada para respaldar la feria comercial fuera de línea China International Import Expo (CIIE), lo que permite empresas para destacar sus competencias básicas en esta plataforma y construir un ecosistema de comercio de big data. Siempre creemos que la innovación ayudará a las empresas de todos los sectores a mantenerse a la vanguardia, acelerar el desarrollo y ganar el futuro «.

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