Marketing B2B

Por qué las aplicaciones B2B necesitan la optimización de la tienda de aplicaciones ahora más que nunca

Cuando el mundo empresarial y, más recientemente, el mundo en general, atraviesa cambios, las empresas que se adaptan son las que sobrevivirán a la competencia.

Dado que el ecosistema de aplicaciones se ve afectado por los cambios en las tendencias móviles y los efectos de gran alcance de COVID-19, las empresas necesitan nuevas estrategias para llegar a los consumidores. Para las empresas con aplicaciones, la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) se ha vuelto más importante que nunca, especialmente para las empresas B2B, que deben optimizar para los clientes comerciales.

Ahora que la demanda de aplicaciones móviles de seguimiento de empleados, chat en equipo y teletrabajo está creciendo, es el momento perfecto para que los desarrolladores de aplicaciones B2B inviertan en ASO.

El potencial de ASO

La optimización de la tienda de aplicaciones es valiosa en el marketing móvil porque mejora la visibilidad orgánica y ayuda a que las aplicaciones obtengan más instalaciones. Con la optimización adecuada, una aplicación puede indexarse ​​más alto en los resultados de búsqueda, mejorando en gran medida la probabilidad de ser instalada.

¿Por qué son importantes los resultados de búsqueda? La búsqueda ha sido constantemente responsable del 70% del descubrimiento de aplicaciones desde 2017, según Apple, y ese número se mantiene. Los desarrolladores de aplicaciones que quieran llegar a la mayoría de los usuarios deben optimizar la visibilidad en los resultados de búsqueda de App Store y Play Store.

Las empresas que utilizan ASO para mejorar el rango de búsqueda de su aplicación tienen más probabilidades de obtener nuevos usuarios.

El impacto de las transiciones recientes al trabajo desde casa es claro: las clasificaciones de las aplicaciones de conferencias telefónicas han aumentado significativamente debido a los bloqueos obligatorios de COVID, mientras que las aplicaciones de búsqueda de empleo (anteriormente en la parte superior de su categoría) han caído.

Impacto de COVID-19 en el ranking de categorías de iOS (categoría: negocios)

Cuando ocurre un cambio tan repentino, ¿cómo trabaja o se recupera de los cambios que trae? Si desea que su aplicación crezca, deberá implementar una estrategia ASO exitosa.

Analizando su aplicación y sus oportunidades

Cuando comience el proceso de ASO, deberá considerar varios factores que influyen en la forma en que posiciona su aplicación en las tiendas de aplicaciones.

Segmentación por audiencia

¿Qué hace su aplicación y para quién es? Lo primero que los usuarios deben saber cuando se encuentran con una aplicación es lo que les proporcionará. Debe transmitir los usos y el propósito de su aplicación a los usuarios potenciales.

¿Su producto B2B ofrece una lista de tareas pendientes o rastreadores de tiempo para los representantes de recursos humanos? ¿Es una aplicación de facturación para equipos financieros? ¿Es la aplicación multifacética, hecha tanto para líderes como para miembros del equipo?

Comprender las características clave de su aplicación lo ayuda a dirigirse a los usuarios que buscan su funcionalidad específica. Cree una estrategia para su audiencia y al mismo tiempo proporcione un enfoque en las funciones que desean.

Conocer a su audiencia guiará sus decisiones sobre cómo presentar la aplicación en sus capturas de pantalla y descripción. Además, puede ayudarlo a concentrarse en la orientación de palabras clave directamente relevantes para sus usuarios.

Orientación por palabras clave

Las palabras clave son el factor más importante para determinar en qué búsquedas aparece su aplicación. Considere para qué términos desea que aparezca su aplicación en las búsquedas. ¿Qué palabras clave son relevantes para la aplicación y su audiencia? ¿Tienen gran volumen?

Considere las palabras clave que sean relevantes para las aplicaciones B2B. ¿Su aplicación se centra en las comunicaciones comerciales? ¿Trabajar desde casa? Investigue el volumen de palabras clave y las aplicaciones de la competencia para asegurarse de que está apuntando a palabras clave relevantes que pueden ayudarlo a crecer.

Sin embargo, las tendencias de búsqueda en las tiendas de aplicaciones no son las mismas que las de la Web. Investigue sus términos usando el software ASO en lugar de herramientas web (como Google Keyword Planner), o los datos que guían sus actualizaciones serán defectuosos.

Investigación de la competencia

¿Con qué otras aplicaciones B2B está compitiendo, cómo se clasifican y a qué palabras clave se dirigen? El análisis de la competencia es fundamental para desarrollar una estrategia de ASO adecuada.

Aunque no debe simplemente copiar todo lo que están haciendo otras aplicaciones de su categoría, puede identificar tendencias o diseños que utilizan las aplicaciones B2B exitosas y aprovecharlas para inspirarse.

Optimización de conversiones y metadatos

La optimización de los metadatos de su ficha de Play Store aumentará su tráfico de búsqueda. Estructúrelo para apuntar a términos y frases relevantes: si su aplicación es relevante para los términos a los que apunta, mejorará la clasificación de su aplicación en los resultados de búsqueda.

Al mismo tiempo, se debe considerar el volumen de búsquedas. Los términos y frases de alto volumen proporcionarán la mayor cantidad de tráfico, pero debe asegurarse de que esos términos se relacionen con la audiencia B2B en lugar de con los consumidores en general. Es posible que el volumen de palabras clave no genere mucho tráfico si la aplicación no atrae a los usuarios que buscan esos términos.

En algunos casos, es eficaz apuntar a términos de bajo volumen con gran relevancia para su aplicación. Si lo hace, puede ayudarlo a concentrarse en un nicho pero una audiencia específica que puede proporcionar usuarios de alta calidad y desde hace mucho tiempo.

Dirigirse a los términos adecuados puede ayudar a que su aplicación obtenga más visibilidad. Si se toma el tiempo para investigar las palabras clave, puede asegurarse de que su aplicación B2B llegue a la audiencia empresarial que necesita.

Conversión y generación de clics

¿Cómo influye la optimización de metadatos en su clasificación? Su clasificación en las primeras posiciones para cada palabra clave está determinada por las tasas de clics: la cantidad de usuarios que hacen clic en su ficha de Play Store o instalan la aplicación cuando la ven en la tienda.

A medida que su aplicación obtiene más clics, su clasificación aumenta. Cuanto más aumenta su clasificación, más usuarios lo ven y más clics tiene el potencial de ganar.

Las aplicaciones B2B enfrentan aquí un desafío distinto. Debido a que generalmente están dirigidos a una audiencia específica en lugar de una audiencia de consumidores amplia, requieren una segmentación enfocada. Una instalación de su aplicación B2B por parte del usuario equivocado puede dar lugar a desinstalaciones rápidas o reseñas negativas.

Los propietarios de aplicaciones B2B deben asegurarse de que sus elementos creativos estén optimizados. Si sus metadatos están optimizados y los usuarios pueden encontrar su ficha de Play Store, aún deben decidir si instalan la aplicación. La optimización para la conversión puede aumentar las posibilidades de que los usuarios instalen su aplicación al establecer la relevancia a través de activos creativos como íconos, capturas de pantalla y videos. Para obtener descargas de la audiencia adecuada, asegúrese de que esos activos transmitan lo que hace su aplicación y para quién es.

Las estrategias de optimización creativa pueden incluir …

  • Usar palabras clave en la copia de la captura de pantalla
  • Presentando propuestas de valor
  • Mostrar características únicas en cada captura de pantalla y video

El uso de las mejores prácticas puede demostrar que una aplicación es relevante, actualizada y eficaz. Ampliar eso adaptando su creatividad a la audiencia adecuada hace que la aplicación sea más atractiva para las empresas que buscan nuevas soluciones.

Visibilidad pagada

Las campañas pagas, como Apple Search Ads, pueden mejorar aún más su alcance y generar clics. Puede ofertar por una palabra clave en particular o un rango de términos relacionados con un concepto común; de esa manera, puede concentrarse en asegurarse de que su aplicación aparezca en las búsquedas de resultados relevantes.

Cuando su aplicación aparece como un anuncio de búsqueda para los términos por los que puja, los clics obtenidos allí contarán para mejorar su clasificación orgánica, lo que también mejorará la visibilidad orgánica y las instalaciones incluso fuera de su marketing pago.

Para las aplicaciones B2B, una estrategia de pago debe apuntar a búsquedas específicas relevantes para su vertical y demográfico. Puede darle un impulso a su aplicación y hacer que se destaque en las búsquedas frente a grandes bateadores como Zoom y GoToMeeting, al mismo tiempo que aumenta su clasificación orgánica.

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