Investigación de mercado

Pronóstico en incertidumbre: nuestro último pronóstico del mercado tecnológico de EE. UU. Muestra una disminución del 2.5% en 2020 y del -0.4% en 2021

Las elecciones estadounidenses han terminado, con Joseph Biden como presidente electo, una Cámara de Representantes demócrata y un Senado controlado por los republicanos, a la espera de los resultados de dos elecciones especiales del Senado de Georgia en enero de 2021. La pandemia de COVID-19 ha reaparecido después de una pausa de verano, pero ahora hay vacunas eficaces en el horizonte. La economía de EE. UU. Se recuperó en el tercer trimestre de 2020, pero está mostrando muchos signos de recaída hasta ahora en el cuarto trimestre de 2020. De manera similar, las inversiones en tecnología de EE. UU., Que se debilitaron en el segundo trimestre, resultaron ser más fuertes de lo que esperábamos en el tercer trimestre. Con todos estos desarrollos, en Forrester ahora tenemos más claridad sobre las perspectivas del gasto empresarial y gubernamental de EE. UU. En bienes de tecnología, software, servicios y personal que en agosto de 2020. El resultado final: solo una pequeña caída del 2.5% en general Gasto en tecnología de EE. UU. En 2020, pero una debilidad continua en la primera mitad de 2021 que prácticamente no conducirá a un crecimiento del -0,4% en 2021. Esas son las cifras principales del informe de Forrester, «Perspectivas del mercado tecnológico de EE. UU. Para 2021: después de las elecciones: cómo La política, la pandemia y la economía darán forma a los presupuestos tecnológicos de la industria «.

Estas son las conclusiones clave para las perspectivas del mercado tecnológico de EE. UU. Para 2021:

  • Un 2020 mejor de lo esperado crea una base más alta para medir el crecimiento del gasto tecnológico en Estados Unidos en 2021. En recesiones pasadas, el gasto en equipos informáticos se redujo drásticamente, no esta vez. Impulsada por el apoyo a los arreglos de trabajo desde casa y la enseñanza a distancia, la compra de equipos informáticos aumentó. El gasto en equipos de comunicaciones, aunque disminuyó, no se redujo tanto como en anteriores recesiones. El gasto en software se mantuvo plano, no a la baja, y el crecimiento de las suscripciones a la nube compensó los recortes en las licencias de software. Una historia similar se desarrolló en la subcontratación de tecnología, con un crecimiento en la infraestructura de la nube y los servicios de plataforma en aumento, mientras que la subcontratación tradicional como el alojamiento y el mantenimiento de aplicaciones disminuyó. El gasto en personal técnico cayó ligeramente. El gasto en servicios de consultoría tecnológica y servicios de telecomunicaciones se redujo de manera más significativa, en línea con nuestras expectativas. La principal razón de estos resultados fue la naturaleza sesgada de la recesión pandémica. Las industrias discrecionales orientadas al consumidor como las aerolíneas, los viajes, los restaurantes, el entretenimiento y el ocio fueron golpeadas, pero representaron solo el 10% del mercado tecnológico. Industrias como servicios financieros, seguros, medios digitales e información, telecomunicaciones, servicios profesionales y comerciales, y el gobierno representan el 75% del mercado tecnológico de EE. UU., Pero solo tuvieron impactos negativos modestos, si es que tuvieron alguno, en sus presupuestos tecnológicos, gracias a la enorme programa de estabilización económica, al menos durante los primeros tres trimestres de 2020, cuando se sintieron todos sus efectos.
  • Una pandemia resurgente y un proyecto de ley de estímulo federal retrasado afectarán el crecimiento económico en el cuarto trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2021 y los presupuestos tecnológicos en la primera mitad de 2021. Si bien 2020 será mejor para el mercado tecnológico de EE. UU. De lo que temíamos, 2021 comenzará mal. Es casi seguro que el PIB real del cuarto trimestre de 2020 será inferior a los niveles del tercer trimestre de 2020. En el mejor de los casos, no se aprobará un nuevo proyecto de ley de estímulo federal hasta mediados de diciembre. Con alrededor de $ 1 billón, la propuesta actualmente debatida de una coalición de senadores demócratas y republicanos moderados sería suficiente para evitar una fuerte recesión, pero no lo suficiente para iniciar una recuperación realmente sólida. Las fallas de las pequeñas y medianas empresas (SMB) se acelerarán. Sectores como el gobierno estatal y local, los servicios financieros y los servicios profesionales que sirven (e incluyen) a las pymes se verán sometidos a una mayor presión financiera, lo que provocará recortes en el gasto general en tecnología en la primera mitad de 2021. Aún así, a mediados de 2021, el lanzamiento de vacunas eficaces contra el coronavirus permitirá que las empresas comiencen a volver a la normalidad, lo que provocará un aumento cauteloso del gasto en tecnología en la segunda mitad de 2021.
  • El gasto en software y equipos de comunicaciones conducirá a un repunte en 2021, con equipos informáticos y servicios de consultoría tecnológica rezagados. Los equipos de comunicaciones experimentarán la demanda más fuerte, en parte impulsada por las compras comerciales para respaldar la fuerza de trabajo remota sostenida y en parte por la inversión en telecomunicaciones para respaldar la expansión de los servicios de banda ancha y 5G. Las compras de software tendrán el segundo mejor crecimiento en 2021, con un 1,2%, liderado por el gasto en colaboración, comercio electrónico, compras, servicio al cliente y productos de software como servicio de ventas y marketing. El gasto en personal tecnológico también aumentará un poco más, en un 1,2%. Pero los equipos informáticos se volverán negativos después de los derroches de 2020, el gasto en servicios de telecomunicaciones será débil y los servicios de subcontratación de tecnología se mantendrán sin cambios (ver figura a continuación).
  • La atención médica, la industria farmacéutica y la alta tecnología experimentarán aumentos del 3% al 5% en el gasto en tecnología de 2021. Estas industrias se beneficiarán directa o indirectamente del lanzamiento de vacunas contra el coronavirus. Otras industrias que verán pequeños aumentos en el presupuesto de tecnología en 2021 incluyen seguros, servicios públicos, fabricantes de productos de consumo y servicios financieros. El gasto en tecnología de los gobiernos, los medios de comunicación y la información, los productos industriales, los productos químicos, el transporte y la logística, los transportistas de telecomunicaciones y los servicios profesionales y empresariales se mantendrá estable o descenderá ligeramente. Pero algunas industrias como el ocio y el entretenimiento, los servicios sociales y las organizaciones sin fines de lucro, el petróleo y el gas, la producción primaria y el comercio mayorista recortarán los presupuestos de manera más agresiva, entre un 3,5% y un 10%.

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