Correo de propaganda

14 tácticas poderosas para mejorar las tasas de clics de su correo electrónico

Haz que tus lectores actúen. A continuación, le mostramos cómo hacer que los suscriptores quieran «hacer clic» cada vez.

Las personas pasan mucho tiempo preocupándose por sus tasas de apertura de correo electrónico, pero hay otra métrica de correo electrónico que es igual de importante: las tasas de clics.

Las tasas de clics revelan cuántos suscriptores hicieron clic en un enlace en un correo electrónico, así como cuántas veces lo hicieron.

¿Qué es una buena tasa de clics de correo electrónico?

Ésta es una pregunta difícil de responder. Los puntos de referencia de marketing por correo electrónico varían ampliamente entre industrias, tamaño de negocio, audiencias y más.

Para comprender mejor los puntos de referencia del marketing por correo electrónico de las pequeñas empresas, realizamos una investigación en la que pedimos a los encuestados que informaran sus tasas de clics. Esto es lo que encontramos.

Si bien es bueno tener una idea de cómo se comparan sus métricas con las de los demás, le animo a que cambie la forma en que ve las comparativas de marketing por correo electrónico.

En lugar de comparar sus tasas de clics con las tasas de otras empresas, observe cómo mejoran sus tasas con el tiempo. Aprenderá mucho más sobre su audiencia en particular si se centra en sus propios datos.

Después de todo, es cierto que «la comparación es la ladrona de la alegría».

Pero debe saber que las tasas de clics bajas pueden frenar el lanzamiento de un producto, perjudicar el tráfico de su sitio web y hacer que su estrategia de correo electrónico sea ineficaz.

¿Quiere asegurarse de que esto no suceda? Pruebe estas 14 formas de optimizar sus correos electrónicos y obtener más clics.

Cómo mejorar las tasas de clics del correo electrónico

1. Cíñete a una llamada a la acción por correo electrónico.

Cuando crea un correo electrónico, puede resultar tentador incluir varias llamadas a la acción (CTA) con la esperanza de que sus suscriptores respondan al menos a una de las ofertas en un correo electrónico. Después de todo, cuantas más opciones ofrezca, es más probable que interactúen con una de ellas, ¿verdad?

Bueno no exactamente. De hecho, esto puede dañar sus tasas de clics en lugar de ayudarlas.

Demasiados enlaces pueden distraer y abrumar a sus suscriptores, disminuyendo las tasas de clics en sus correos electrónicos. Para obtener tasas de clics óptimas, incluya una llamada a la acción en sus correos electrónicos para enfocar a sus suscriptores en realizar una sola acción.

De hecho, Whirlpool pudo aumentar sus tasas de clics en un 42 por ciento después de limitar su CTA a solo uno.

En el siguiente correo electrónico de EOFire, hay una clara llamada a la acción y no hay duda de lo que se supone que debe hacer el suscriptor: unirse a la clase.

atenerse a una llamada a la acción para obtener tasas de clics más altas

2. Segmenta tus correos electrónicos

Diferentes personas tienen diferentes intereses. También lo hacen sus suscriptores de correo electrónico.

Si envía a las personas equivocadas de su lista una oferta que no les interesa, lo más probable es que sus tasas de clics caigan en picado.

Para mayores tasas de clics, segmente a sus suscriptores y envíe correos electrónicos personalizados según sus intereses. Verá mejores tasas de clics cuando envíe la oferta adecuada a la persona adecuada.

3. Crea un sentido de urgencia

El miedo a perderse algo (FOMO) es real, y provocar este sentimiento en sus suscriptores puede influir en ellos para que hagan clic en sus llamadas a la acción de inmediato.

Si tiene una oferta que finaliza pronto o un número limitado de lugares en un seminario web, por ejemplo, puede crear una sensación de urgencia agregando palabras como «ahora» o «hoy» a sus correos electrónicos.

Podemos decirte de primera mano que crear un sentido de urgencia funciona, porque funcionó en mí.

El vendedor de plantas de interior Bloomscape retiró algunas de sus plantas más populares. No podía perder la oportunidad de recoger algunos de mis favoritos.

obtenga más clics utilizando urgencia

4. Personalice sus correos electrónicos

¿Ha recibido alguna vez un correo electrónico que no se aplica en absoluto a su caso? Este tipo de correo electrónico puede hacer que te sientas como un don nadie en una enorme lista de suscriptores de correo electrónico. Y este sentimiento de alienación no te anima a hacer clic.

En cambio, cuando sus suscriptores reciban un correo electrónico por usted, deben sentir que se dirige a ellos solo. Los correos electrónicos verdaderamente personalizados se sentirán como algo escrito solo para usted. Ese tipo de conexión conduce a tasas de clics más altas.

A continuación, se muestran algunas formas sencillas de personalizar sus correos electrónicos:

  • Incluya el nombre de su suscriptor en su correo electrónico. Si bien esta técnica no es nueva, puede ser efectiva. En lugar de agregar los nombres de los suscriptores al principio de un correo electrónico, intente agregarlos en el medio o al final.
  • En su formulario de registro de correo electrónico, solicite información sobre los intereses de sus suscriptores. Luego, envíe correos electrónicos segmentados según sus respuestas.
  • Recopile las fechas de nacimiento de sus suscriptores en su formulario de registro y envíeles un correo electrónico de celebración en su cumpleaños.
  • Envíe un correo electrónico para volver a interactuar con las personas que no hayan abierto un correo electrónico suyo en un tiempo. Solicite comentarios y vea si todavía están interesados ​​en recibir sus mensajes.
  • Envíe correos electrónicos adaptados a lo que sabe sobre sus suscriptores. ¿Qué te compraron recientemente? ¿Tienes algo similar que les pueda gustar? Envíe un correo electrónico con una sugerencia.

5. Cree correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles

El ochenta y cinco por ciento de los usuarios acceden al correo electrónico desde sus teléfonos.

Y eso significa que si sus correos electrónicos son difíciles de leer en un teléfono, probablemente haya un gran porcentaje de sus suscriptores que no estén obteniendo la mejor experiencia y probablemente no hagan clic en sus correos electrónicos.

Para asegurarse de que sus correos electrónicos sean fáciles de leer desde cualquier dispositivo, utilice plantillas de correo electrónico que respondan a los dispositivos móviles en lugar de ser compatibles con dispositivos móviles.

Los correos electrónicos de respuesta móvil son más fáciles de leer tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles, porque el texto, las imágenes y los botones se ajustan automáticamente al tamaño de la pantalla. Además, los diseños de correo electrónico de varias columnas se ajustan a columnas individuales en dispositivos móviles, y es fácil acceder al contenido con un mouse y una pantalla táctil.

Los correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, por otro lado, se reducen para adaptarse al tamaño de la pantalla, pero no ajustan los diseños ni las fuentes.

¿Ves cómo este correo electrónico optimizado para dispositivos móviles a continuación es difícil de leer porque el diseño de doble columna hace que las imágenes, las fuentes y los titulares sean demasiado pequeños?captura de pantalla-2016-11-10-at-11-39-45-am

Compare eso con este correo electrónico que responde a dispositivos móviles a continuación, donde las fuentes y las imágenes se redimensionan para la pantalla pequeña y las columnas dobles se convierten en columnas individuales:

imágenes de respuesta móvil

Si no eres un diseñador de correo electrónico y no tienes idea de cómo hacer que un correo electrónico responda, ¡no temas! Muchos proveedores de servicios de correo electrónico (como AWeber) ofrecen a sus clientes plantillas de correo electrónico adaptadas a dispositivos móviles.

6. Incluya botones HTML coloridos en los que se pueda hacer clic

Una de las formas más sencillas de mejorar las tasas de clics es asegurarse de que sus suscriptores sepan dónde hacer clic. Si bien las llamadas a la acción de texto sin formato funcionan para algunas personas, un botón grande con un color de contraste llama la atención de inmediato y puede mejorar significativamente las tasas de clics.

Si agrega un botón a su correo electrónico, existen algunas razones por las que querrá usar un botón HTML en lugar de un botón de imagen:

  1. Un botón HTML puede responder, lo que significa que cambiará de tamaño para las personas en diferentes dispositivos.
  2. Es posible que las imágenes de los correos electrónicos no se muestren para ciertos suscriptores. Y si su llamado a la acción no se muestra como resultado, las tasas de clics disminuirán.
  3. Los tiempos de carga de los correos electrónicos serán más rápidos con menos imágenes en sus correos electrónicos.

Puede codificar su propio botón HTML o confiar en el editor de arrastrar y soltar de su proveedor de servicios de correo electrónico (que normalmente le permitirá agregar botones HTML personalizables).

7. No complique demasiado el diseño de su correo electrónico

Lo complejo no siempre es mejor, y este suele ser el caso del diseño de correo electrónico. Evite abrumar a sus suscriptores con una sobreabundancia de imágenes, íconos o fuentes diferentes. Esto no solo genera un correo electrónico discordante, sino que también desviará la atención del contenido de su correo electrónico y de su llamado a la acción.

Este hermoso y simple correo electrónico de You Need a Budget incorpora una fuente limpia, una imagen que funciona con el contenido del correo electrónico y un botón de llamada a la acción claro:

CTA clara para tasas de clicsFoto cortesía de Really Good Emails

8. Utilice un texto de CTA orientado a la acción

La copia de su llamado a la acción por correo electrónico debe alentar a las personas a realizar una acción específica. En lugar de usar una llamada a la acción genérica como «haga clic aquí», use verbos que describan la acción que desea que realicen los suscriptores, como:

  • Tienda
  • Aprender
  • Obtener
  • Tomar
  • Enviar
  • Enviar
  • Comienzo
  • Tratar
  • reserva
  • Llevar
  • Vista
  • Ver
  • Reloj
  • Leer

Al hacerlo, enmarcará la experiencia del suscriptor de una manera que los influya para que quieran tomar medidas.

9. Pique su curiosidad

«La primera y más simple emoción que descubrimos en la mente humana es la curiosidad». – Edmund Burke

Todos han sentido curiosidad por algo en algún momento de sus vidas. Y cuando una persona siente curiosidad por algo, se inclina a resolver su curiosidad.

Afortunadamente, también puede aprovechar la curiosidad en su copia de correo electrónico para alentar a las personas a hacer clic en sus correos electrónicos.

Birchbox, por ejemplo, hace esto en el correo electrónico a continuación al ofrecer un premio misterioso gratis con una compra. Para saber qué obtendrían, deben hacer clic en el botón de llamada a la acción.

Premio gratis para aumentar los clics

Con suerte, el premio es bueno, ¡pero al menos recibe el clic!

10. Incluya prueba social

Lo crea o no, a la gente le gusta hacer lo que hacen los demás. Cuando notan que varias personas o una persona famosa están haciendo algo, es más probable que quieran hacerlo ellos mismos.

A esto se le llama prueba social, que es un fenómeno en el que se persuade a las personas para que tomen una acción al ver que otras personas han tomado esa acción antes que ellos y han visto el éxito como resultado de esa acción.

Puede utilizar la prueba social en el contenido de su correo electrónico para animar a las personas a hacer clic en sus llamadas a la acción. Bite hace exactamente eso en el correo electrónico a continuación. Al mostrar cómo los clientes usan su producto y compartir sus historias de éxito, aprovechan el poder de la prueba social.

Prueba social para aumentar las tasas de clicsFoto cortesía de Really Good Emails

11. Escribe titulares atractivos

Si usa un titular en el contenido de su correo electrónico, será lo primero que verá su suscriptor cuando abra su mensaje.

Un buen título capta rápidamente la atención de sus suscriptores, los atrae y hace que lean el resto de su correo electrónico. Y cuando los suscriptores leen el contenido de su correo electrónico, es más probable que tomen medidas, lo que hace que los titulares sean bastante importantes.

Para el correo electrónico a continuación, MailCharts utilizó la línea de asunto «¿Están sus suscriptores molestos?» y luego siguió con el título «No lo sabes, ¿verdad?»

Cómo aumentar las tasas de clics

Al vincular el título a la línea de asunto, guía al suscriptor para que continúe leyendo el resto del contenido. También notará que MailCharts hace un buen trabajo al despertar la curiosidad, lo que les da a los lectores una razón aún mayor para continuar leyendo y hacer clic en el botón de llamada a la acción.

12. Usar video

A la gente le encantan los videos. Son interesantes, fáciles de seguir y, a menudo, divertidos de ver. Además, si hay personas en tus videos, puedes establecer relaciones que las palabras escritas a menudo no logran.

Si bien el video no se reproduce en todas las bandejas de entrada, la inclusión de una imagen en miniatura de su video y un botón de reproducción puede aumentar enormemente las tasas de clics. De hecho, Wistia aumentó sus tasas de clics en el correo electrónico en un 300 por ciento al incorporar videos en sus correos electrónicos.

Consejo adicional: también puede intentar usar GIF en sus correos electrónicos para agregar movimiento a sus correos electrónicos y aumentar las tasas de clics.

13. Atiende a lo que le gusta a tu audiencia

Si uno de sus correos electrónicos tuvo una tasa de clics increíblemente alta, es evidente que a sus suscriptores les gustó lo que hizo en ese correo electrónico. Entonces, hazlo de nuevo.

Tu audiencia debe ser tu barómetro principal de lo que funciona en tu estrategia de correo electrónico e influir en el contenido y los elementos de diseño que incluyas.

¿Ve altas tasas de clics cuando envía correos electrónicos cortos o largos? ¿Su audiencia hace más clic cuando hay una imagen o un video? ¿Un determinado tipo de contenido genera más clics?

Eche un vistazo a sus correos electrónicos anteriores y vea cuáles obtuvieron las tasas de clics más altas.

Luego, repite, repite, repite.

¿Tiene dos (o tres) ideas para un correo electrónico? Pruébelos divididos. Vea qué versión del correo electrónico gana y hágalo de nuevo.

14. Presenta las imágenes correctas

Las imágenes en sus correos electrónicos pueden ser una forma poderosa de captar la atención de sus suscriptores y convencerlos de que hagan clic. Sin embargo, debes usar las imágenes correctas.

Las imágenes de correo electrónico deben agregar significado, respaldar el contenido de su correo electrónico o ayudar a hacer un punto relevante. Además, debe usar texto alternativo en caso de que sus imágenes no se muestren.

Vea la imagen del encabezado en el correo electrónico a continuación, que tiene múltiples propósitos:

imagen en un correo electrónicoFoto cortesía de Really Good Emails

Hay algunas cosas que funcionan bien aquí.

  1. Resume el contenido del correo electrónico de forma breve e inmediata, brindándole al lector todo lo que necesita saber en el espacio de unos segundos.
  2. La imagen es compatible con el contenido del correo electrónico y proporciona un significado adicional.
  3. Finalmente, incluye un botón de llamada a la acción, que anima a las personas a hacer clic en el correo electrónico.

Para el suscriptor que hojea o no lee el contenido del correo electrónico, esta imagen lo hace todo. Les llama la atención, les informa sobre la oferta y les da un lugar para hacer clic.

Relacionado: Cómo crear fotos increíbles para sus correos electrónicos con presupuesto cero

Bono: 3 formas de aumentar las tasas de clics que no tienen nada que ver con el contenido del correo electrónico

Lo crea o no, puede preparar el escenario para altas tasas de clics de correo electrónico sin tocar el contenido de su correo electrónico. Así es cómo.

1. Establezca expectativas antes de que la gente se suscriba a su lista de correo electrónico.

Para establecer una buena base para sus correos electrónicos (y ayudar a que sus tasas de participación comiencen con el pie derecho), querrá asegurarse de que los suscriptores sepan en qué se están registrando antes de darle su dirección de correo electrónico.

Ya sea que se trate de un boletín mensual, sugerencias semanales para que lo haga usted mismo u ofertas exclusivas de temporada, ser sincero sobre el tipo de correos electrónicos que recibirán los lectores ayuda a atraer a las personas adecuadas a su lista. Además, establece expectativas en cuanto a lo que les enviará; como resultado, no debería haber sorpresas no deseadas.

Sin embargo, cuando establezca expectativas en su formulario de registro, tenga en cuenta que es igualmente importante que el contenido de su correo electrónico esté a la altura de la promesa que hizo. ¿Por qué? Porque es más probable que sus correos electrónicos se marquen como spam si dice que enviará una cosa y entregará otra.

2. Experimente con la frecuencia y el momento de sus correos electrónicos.

Dependiendo de su público objetivo y del contenido que prefieran, la frecuencia y el momento de sus mensajes pueden variar mucho.

Para la mayoría de las empresas, un boletín informativo semanal por correo electrónico es un excelente lugar para comenzar. Eventualmente, puede aumentar la frecuencia de sus correos electrónicos para promocionar su producto, compartir contenido o dividir su boletín en partes más pequeñas. O pregunte a sus suscriptores qué cadencia prefieren.

Intente experimentar con marcos de tiempo para averiguar cuándo es más probable que su audiencia lea su correo electrónico. Por ejemplo, si los empresarios son su público objetivo, puede obtener los mejores resultados si les envía un correo electrónico durante el horario laboral. Sin embargo, algunas personas solo tienen tiempo para revisar sus correos electrónicos durante el almuerzo o cuando se despiertan por primera vez.

Puede utilizar la analítica para determinar cuándo es más probable que las personas abran sus correos electrónicos y planifique su campaña en consecuencia.

Las líneas de asunto sólidas afectan las tasas de clics tanto como las tasas de apertura. Su correo electrónico podría contener el mejor contenido de todos los tiempos, pero nadie lo leerá si su línea de asunto es débil.

La mayoría de las personas hojean su bandeja de entrada, así que asegúrese de que su línea de asunto sea corta y contundente.

Agregar una oferta especial, hacer una pregunta o enfatizar un sentido de urgencia, por ejemplo, pueden ser formas efectivas de crear una línea de asunto convincente.

Por supuesto, las tasas de clics son importantes, pero las tasas de apertura y otras formas de interacción por correo electrónico pueden contribuir al éxito de su marketing por correo electrónico. Asegúrese de realizar un seguimiento de las métricas de participación de su correo electrónico para saber qué funciona para su audiencia única.

Consíguete una gran cantidad de clics.

Pruebe estas tácticas con sus suscriptores y vea qué aumenta las tasas de clics. ¡Cuéntanos qué funcionó en los comentarios a continuación!

(Necesitará una plataforma de marketing por correo electrónico para aplicar lo que aprende en esta publicación. Pruebe la plataforma de correo electrónico fácil de usar de AWeber de forma gratuita).

Información adicional de Liz Willits y Monica Montesa

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Cerrar