Marketing B2B

Estrategia de automatización de marketing B2B para 2021

Parece que todo es automático en los negocios en estos días. Muchas tareas que antes estaban reservadas estrictamente para la entrada manual de los empleados se han automatizado. Esto es especialmente cierto para los expertos en marketing B2B que optimizan su flujo de trabajo al depender en gran medida de las últimas estrategias de automatización de marketing.

Las empresas de ritmo rápido y que nunca parpadean quieren todo ahora. Como resultado, los especialistas en marketing B2B se han adaptado implementando prácticas sólidas de automatización de marketing para satisfacer las crecientes demandas en línea.

Tener sistemas robustos para asegurarse de que su negocio crezca automáticamente ya es una obviedad para los especialistas en marketing B2B inteligentes.

Por ejemplo, en 2019, la automatización del marketing fue parte de casi 50% de negocios. Ese número ha aumentado debido a la pandemia, y se espera subir al menos un 20% En los próximos años. Algunos expertos predicen la cantidad gastada en automatización de marketing alcanzará 25.000 millones de dólares para 2023. Casi cuatro de cada cinco expertos en marketing afirman que la automatización del marketing es la principal responsable de mejorar los ingresos., parece que este es el camino del futuro, y el futuro es ahora.

No es ningún secreto que el marketing B2B exitoso es una industria rica en educación, donde la conciencia de la audiencia es el rey. La automatización del marketing ayuda a los clientes a recorrer todas las etapas del viaje del comprador. Aumenta su capacidad para convertir clientes potenciales interesados ​​y elimina la fricción de los procesos de venta manuales. Si desea generar más ventas e ingresos para su empresa en 2021, es esencial renovar su estrategia de automatización de marketing.

¿Qué es la automatización de marketing?

Automatización de marketing tiene tres funciones principales:

  • Inteligencia de marketing (como códigos de seguimiento)
  • Desarrollo empresarial (es decir, a través de redes sociales automatizadas)
  • Automatización avanzada del flujo de trabajo

Hay muchos canales de automatización que su empresa debería aprovechar para fines de automatización. Estos incluyen correo electrónico, programadores de publicaciones en redes sociales, SEO y marketing de contenido. La mayoría de estos también se vincularán al CRM de su empresa para la automatización de ventas (que es independiente de la automatización de marketing).

Las experiencias de los clientes omnicanal han dado lugar a matices en la automatización del marketing, como los chatbots y la inteligencia artificial.

La automatización puede guiar eficazmente a los clientes a través de una experiencia de usuario perfecta. Puede ayudar a los especialistas en marketing a optimizar las páginas de destino, los formularios y las campañas de contenido automatizadas personalizadas (según la entrada y las preferencias del usuario). Esta es una forma comprobada de que los especialistas en marketing B2B pueden crear un recorrido del cliente más atractivo.

Cómo la automatización del marketing ayuda a su marketing B2B

¿Cuál es el beneficio más importante de la automatización del marketing? El hecho de que funcione. 90% de los propietarios de agencias dicen que la automatización logra generar más ingresos para sus empresas.

En el mundo B2B, las ventas ocurren en múltiples etapas e involucran numerosos puntos de contacto. Debido a que los tomadores de decisiones pueden ser lentos, el proceso de marketing se basa en información diversa sobre el producto y en los comentarios de los consumidores. Sin automatizar este proceso, su empresa corre el riesgo de estancamiento del marketing, disminución de la retención de clientes y una disminución general de los prospectos interesados.

La automatización del marketing ayuda a su empresa a garantizar tiempos de respuesta más rápidos, algo que Harvard Business Review dice que tiene siete veces más probabilidades de resultar en una venta.

Automatizar su marketing tiene muchos beneficios, como la creación de clientes potenciales de alta calidad para ayudar a su empresa a escalar más rápido. Estos mayores esfuerzos significan que su departamento de marketing también necesitará menos empleados a tiempo completo. Ahorrar en gastos generales en forma de capital humano es un valor considerable en sí mismo. Sin embargo, a medida que mejore la cantidad de clientes potenciales calificados, sus ingresos también aumentarán.

Aquí hay seis estrategias de automatización de marketing que pueden ayudarlo a obtener estos beneficios en 2021.

6 estrategias de automatización de marketing para emplear en 2021

1. Alinee sus ventas y marketing a través de la automatización

La automatización de ventas y la automatización del marketing no son lo mismo. Sin embargo, los dos procesos deben estar en la misma página para que se ejecuten de forma eficaz.. Alinear la automatización de ventas y marketing ha sido un desafío en el pasado. Sin embargo, es imperativo implementar ambos de manera efectiva para su empresa.

Afortunadamente, en 2021 nunca ha sido más fácil lograr esto mediante el uso de CRM. La segmentación adecuada es la clave para crear una alineación y asegurarse de que los clientes potenciales no se pierdan. Tenga en cuenta que sin la segmentación puede resultar muy difícil alinear estos dos procesos separados.

2. Automatizar sus campañas

Automatizar sus campañas es un ingrediente necesario para su éxito. Desde el momento en que un cliente potencial ingresa a su página de destino, hasta el momento en que lee por primera vez el correo electrónico de adoctrinamiento en su secuencia de crianza, debe tener todo automatizado. Esto ayudará a proporcionar un flujo constante de clientes potenciales entrantes.

La incorporación de campañas sociales automatizadas también puede acelerar su tiempo de respuesta y ayudarlo a recopilar datos sociales relevantes.. Estos datos pueden ayudar a comprender mejor a sus clientes y mejorar la orientación.

3. Chatbots y mensajería conversacional

Los especialistas en marketing B2B pueden estar dando por sentados los beneficios de incorporar chatbots en su estrategia de mensajería. Una vez que se pensó que estaba reservado exclusivamente para los especialistas en marketing B2C, aprovechar esta tecnología puede ayudar a los equipos B2B a facilitar tiempos de respuesta más rápidos.. También pueden acelerar la toma de decisiones con ejecutivos clave de otras empresas al proporcionarles rápidamente la información del producto necesaria para tomar decisiones de compra.

Recientemente, los bots han sido rebautizados como herramientas de «marketing conversacional». Este puede ser solo el lavado de cara para eliminar el estigma que necesitan para ser aceptados como un elemento básico necesario de la automatización del marketing B2B.

4. Marketing por correo electrónico mejorado por la inteligencia artificial y la automatización

No es ningún secreto que la automatización del marketing por correo electrónico es una práctica muy aceptada como estándar de la industria. Ha sido por un tiempo. Sin embargo, La IA está muy pisando los talones de revolucionar las mejores prácticas de marketing por correo electrónico. En lugar de hacerse cargo del correo electrónico (como predijeron algunos especialistas en marketing), los desarrolladores utilizan la inteligencia artificial para reforzar las estrategias y metodologías existentes. Usar la IA como un impulso sinérgico para la automatización de su marketing por correo electrónico es más estratégico que simplemente verlo como una panacea.

Por ejemplo, puede configurar estrategias de participación específicas de las reglas para impulsar a los compradores en el recorrido del cliente. Su empresa puede configurar fácilmente mensajes que respondan a las etapas de la experiencia del cliente, como carritos abandonados o hitos de lealtad del cliente. Esto es útil porque es una reacción en cadena simple que lleva a sus clientes al lugar correcto en el momento adecuado para comprar. Después de todo, ¿no es ese el verdadero objetivo del marketing por correo electrónico?

5. La creciente importancia de los datos de las redes sociales

La automatización de sus redes sociales hace que sea más sencillo dirigirse a los clientes potenciales en función de su comportamiento único.. Recopilar su automatización de marketing datos de redes sociales crea mejores programas de puntuación de clientes potenciales, nutrición de clientes potenciales y atribución de clientes potenciales.

Debido al aumento de la participación en las redes sociales en este momento (durante la pandemia), los datos sociales son más críticos que nunca. Los datos capturados en las redes sociales mientras los usuarios tienen hambre de contenido le brindarán una ventana más precisa a las necesidades de los clientes. Una vez que regresemos a los “negocios normales”, los especialistas en marketing tendrán que competir con una gran cantidad de otras distracciones que actualmente están al margen debido a los protocolos de cuarentena y de salud en el hogar.

6. Personalización de la experiencia del cliente

La automatización no se trata solo de usar robots y liberar a los humanos. Cuando la automatización se realiza correctamente, su empresa puede aprovechar estos procesos para crear marketing personalizado para sus clientes potenciales.. Esto podría incluir contenido personalizado, correos electrónicos, ofertas basadas en compras anteriores y anuncios basados ​​en sus datos demográficos.

Se ha demostrado que la personalización genera tasas de conversión más altas en todos los ámbitos, ya sea que un empleado agregue un toque personal o un mensaje de saludo personalizado automatizado por correo electrónico. El resultado es una experiencia de usuario mejorada.

¡Automatízate!

La automatización del marketing es una de las mejores herramientas que puede implementar para poner en marcha su marketing B2B a toda velocidad. Afortunadamente, las estrategias de automatización de marketing ya no están separadas de las estrategias de marketing generalizadas debido a la proliferación de poderosas herramientas de automatización.

2021 es el año para utilizar toda la poderosa tecnología de marketing a su disposición. Si necesita una poderosa herramienta de administración de redes sociales para ayudar a que eso suceda, no busque más que Plataforma de gestión de redes sociales B2B de Oktopost. ¿No es hora de que su empresa mejore su impacto de marketing? Con la automatización del marketing, estará un paso más cerca de lograr que sus clientes compren sus productos de forma automática.

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